위층 누수 진단비를 냈는데 집 전체 추가 검사를 제안받으면 무엇을 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.21·조회 93·상담 질문·공식 설명
질문
이미 비용을 낸 검사에서 확인한 원인과 설명하지 못한 피해를 먼저 나누어 달라고 요청하세요. 추가 진단은 각 공간에서 무엇을 더 확인하려는지와 비용을 진행 전에 설명받는 것이 필요합니다. 베란다 앞뒤와 다용도실·욕실을 각각 검사한다면 기존 결과로 어느 피해까지 설명할 수 있는지 확인하세요. 아래층 실제 피해 위치에서 가까운 위층 배수·우수관 주변·창 등을 좁혀 보는 방식으로 원인을 찾습니다. 냉온수·난방 검사도 확인한 범위를 구분해야 하므로, 구역 이름만 적힌 견적보다 실제 점검 대상과 남은 의문을 설명받는 것이 좋습니다. 노출된 철근과 배관, 벽의 검은 부분은 위치별 상태를 관리실·현장 담당자에게 그대로 전달하세요. 장판을 걷어낸 바닥이 실제로 젖어 있다면 새 물이 생기는 원인을 확인한 뒤 충분히 말리고, 다시 덮어 며칠간 새 습기가 올라오지 않는지까지 살펴야 합니다. 글 아래 상담 접수란에 이미 받은 진단 내용과 추가 견적, 공간별 피해 위치를 남겨 주세요. 1544-3644에서 기존 검사와 추가 확인 대상을 나누어 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.21
진단 내용에는 실제 확인한 원인 위치와 검사 범위, 해당 피해와의 관계가 나뉘어 있는지 확인하세요. 추가로 발행받을 자료가 기존 결과에서 무엇을 보완하는지도 설명받는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
위층 누수 진단비를 냈는데 집 전체 추가 검사를 제안받으면 무엇을 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
타일을 깨는지 안 깨는지가 비용을 가릅니다. 하종건은 화장실 방수누수의 80% 이상을 비파괴 방수로 해결하고, 보험이 없으면 80만 원 이내, 보험이 있으면 100~120만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다.
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댓글 9
하종건2026.08.21
진단 내용에는 실제 확인한 원인 위치와 검사 범위, 해당 피해와의 관계가 나뉘어 있는지 확인하세요. 추가로 발행받을 자료가 기존 결과에서 무엇을 보완하는지도 설명받는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.21
이미 진행한 위층 검사 결과부터 받아 두세요. 어떤 원인이 확인됐고 베란다·실내의 어느 피해를 설명하는지 정리해야 추가 점검과 겹치는 부분을 알아볼 수 있습니다.
하종건2026.08.21
배관 검사가 포함된다면 냉온수와 난방 중 어느 구간을 확인하는지 물어보세요. 그 결과가 실제 젖은 위치와 어떻게 연결되는지도 함께 설명받는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.21
장판을 걷어낸 위치와 실제 젖은 바닥, 벽의 변색을 공간별로 나누어 남겨 주세요. 현재 새 물이 생기는 부분도 따로 표시하면 기존 진단 결과와 비교하기 좋습니다.
하종건2026.08.21
사진과 기존 검사 결과를 함께 놓고 담당자에게 설명을 요청하세요. 추가 진단이 필요한 위치와 그 검사로 확인하려는 대상을 먼저 정리해 달라고 하면 됩니다.
하종건2026.08.21
관리실에는 베란다 노출 부위와 실내 바닥·벽의 피해 위치를 나누어 전달하세요. 확인한 위층 원인과 다른 세대의 실제 피해가 있다면 그 위치도 대조해 점검 범위를 정리하면 됩니다.
하종건2026.08.21
현재 상담에서는 이미 확인된 원인과 필요한 보수 범위를 우선 정리해 주세요. 노출된 부분과 젖은 공간을 각각 기록하고, 기존 시공·점검 내용과 대조해 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.21
추가 비용을 결정하기 전에 기존 검사에서 받은 내용과 새 검사 항목을 나누어 보세요. 어느 피해가 아직 설명되지 않는지와 필요한 추가 작업을 구체적으로 요청하면 됩니다.
하종건2026.08.21
기존 결과를 검토한 뒤 다음에 꼭 확인할 계통이나 위치부터 설명해 달라고 요청하세요. 어려운 추가 탐지나 작업으로 비용이 달라진다면 해당 조건을 진행 전에 안내받는 것이 필요합니다.