세탁실 낙수와 육가 주변 젖음, 부분 방수로 다룰 수 있는지 무엇을 보나요?
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 43·상담 질문·공식 설명
질문
세탁물을 배수할 때 아래층 물이 바로 달라지는지 확인하고, 배수 연결부와 육가 주변 방수를 나누어 살펴야 합니다. 전선 가까이에 물이 닿아 있다면 직접 만지지 말고 관리실과 전기 담당자에게 안전 확인도 요청하세요. 배수 직후 물이 직접 떨어지는 변화가 뚜렷하다면 배수통이나 연결부의 이상을 우선 확인할 이유가 됩니다. 세탁기 배수구·육가 주변으로 물이 스며드는 부분은 국소 방수 보수를 검토할 수 있습니다. 베란다 전체 바닥을 고치는 문제로 먼저 넓히기보다 실제 물이 들어가는 부위를 찾아야 합니다. 내시경에 작은 선이 보였다는 설명은 담당자에게 실제 영상과 확인 내용을 요청하세요. 작은 균열은 오염이나 머리카락과 구분하기 어려울 수 있어 영상만으로 배관 파손을 정하지 않아야 합니다. 이미 연결부나 육가를 보수했다면 어느 부분을 손봤는지와 같은 세탁 배수에서 아래층 새 물이 생기는지를 함께 확인하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 육가와 아래층 낙수 위치, 세탁 직후의 변화를 남겨 주세요. 1544-3644에서 부분 보수에 앞서 확인할 지점을 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
내시경 영상과 함께 담당자가 어떤 구간에서 무엇을 확인했는지 설명을 받아 두세요. 작은 선은 오염과 구분하기 어려울 수 있으므로 영상만으로 미세균열이 확정됐다고 정하지는 않는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 낙수와 육가 주변 젖음, 부분 방수로 다룰 수 있는지 무엇을 보나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
- 단서
- 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 세탁실 바닥·배수구 가까이 1장
- 아래층 젖은 곳 1장
- 세탁 직후 떨어지는 영상
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
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하종건2026.08.24
내시경 영상과 함께 담당자가 어떤 구간에서 무엇을 확인했는지 설명을 받아 두세요. 작은 선은 오염과 구분하기 어려울 수 있으므로 영상만으로 미세균열이 확정됐다고 정하지는 않는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 배수 연결부·홈통] 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다. 왜 그렇게 보나: 방수 문제는 콘크리트를 적신 뒤 시간이 지나 나타납니다. 직후 바로 떨어지는 물은 직접 빠지는 통로가 있는 것입니다. 저희가 하는 것: 육가·하수구 주변 연결부를 보수합니다. 필요한 범위만 열고, 세탁실 바닥 전체를 철거하는 일은 드뭅니다. 보험 없을 때: 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다 단서: 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 물을 써 보고 아래층에 바로 떨어지지 않는지 확인합니다. 사진 2컷(세탁실 바닥·배수구 가까이 1장, 아래층 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
미세균열이라는 설명을 들었다면 실제 영상에서 확인한 위치와 배수 때의 물 반응을 물어보세요. 큰 이물질·큰 파손을 보는 것과 작은 틈을 확정하는 것은 다릅니다.
하종건2026.08.24
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 가입 계약과 실제 사고에 따라 보장 항목을 검토받아야 합니다.
하종건2026.08.24
관리실에는 물이 보이는 관과 전선의 위치를 먼저 알려 안전 확인을 요청하세요. 누수 담당자에게는 세탁 배수와 아래층 반응을 함께 볼 수 있도록 시간을 조율해 달라고 하시면 됩니다.
하종건2026.08.24
밤에 실제 물이 떨어졌다면 그때 위층에서 세탁하거나 물을 사용했는지를 먼저 확인해 보세요. 젖은 표면만 있는 곳과 직접 낙수가 생기는 곳을 구분해 점검해야 합니다.
하종건2026.08.24
장비 이름을 추정하기보다 현재 낙수 위치와 세탁 배수 뒤 변화를 담당자에게 알려 주세요. 직접 연결부 누수인지 육가 주변 유입인지 나누어 설명받는 것이 먼저입니다.
하종건2026.08.24
세탁실에서는 배수 연결과 육가 주변의 국소 원인을 먼저 확인해 보세요. 타일을 얼마나 제거하는지보다 실제로 어느 유입부를 보수하려는지 설명받고 그에 맞는 범위를 정해야 합니다.
하종건2026.08.24
이미 작업했다면 건조 도구를 썼다는 설명보다 평소 세탁 배수에서 아래층에 새 물이 생기는지를 확인하세요. 남아 있는 천장 습기와 새 낙수를 구분해 담당자에게 전달하는 것이 필요합니다.