벽·바닥을 뜯기 전 누수 검사, 보수와 마감 범위는 따로 확인하세요
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 82·상담 질문·공식 설명
질문
검사할 때 크게 뜯지 않았더라도 실제 보수와 마감 범위는 따로 설명받으세요. 벽지와 바닥이 젖었다는 상태에서 먼저 필요한 것은 어느 계통을 확인하고 무엇을 고칠지 정하는 일입니다. 물 사용과 관계없이 새 물이 계속 생기는지, 비 뒤 창가가 젖는지 등 발생 조건과 위치를 알려 주세요. 배관 검사에서는 냉수·온수와 난방을 구분해야 합니다. 계량기 간이 반응만으로 누수 위치를 정하지 말고 실제 검사 결과와 보수할 구간을 연결해 설명받으세요. 이미 배관을 보수하고 재확인까지 했다면 현재 벽과 바닥에 새 젖음이 생기는지를 봅니다. 원인 보수 결과가 바탕의 건조 완료를 뜻하지는 않습니다. 장판 아래가 실제로 젖었다면 충분히 말린 뒤 다시 덮고 며칠간 재습기가 없는지 확인하고, 벽도 남기는 바탕 상태를 보고 마감해야 합니다. 글 아래 상담 접수란에 검사·보수한 구간과 현재 벽·바닥 상태를 알려 주세요. 1544-3644에서 남아 있는 작업과 복구 범위를 나누어 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
벽·바닥을 뜯기 전 누수 검사, 보수와 마감 범위는 따로 확인하세요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
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사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
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댓글 8
하종건2026.08.24
[하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 아직 확인되지 않은 피해는 구분해 설명하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.24
검사 범위와 실제 보수 범위를 나누어 알아두세요. 냉수·온수와 난방 중 어떤 구간을 확인하고 고쳤는지 설명받고, 이미 보수한 뒤라면 새 젖음 유무를 살펴야 합니다. 그 결과와 별도로 남기는 벽 바탕, 실제 젖은 장판 아래의 건조를 확인해 마감 일정을 정하세요.
하종건2026.08.24
검사 자료에는 계통과 구간이 구분되게 남겨 주세요. 실제 보수 위치와 그 뒤 벽·바닥에 새 물이 생기는지도 함께 기록하면 후속 상담에 도움이 됩니다.
하종건2026.08.24
게이지 사진에는 담당자가 어느 배관을 확인한 결과인지 함께 설명을 받아 두세요. 다른 계통이나 바탕 건조까지 정상이라는 뜻으로 넓혀 읽지 않는 것이 중요합니다.
하종건2026.08.24
설비 자료가 있다면 젖은 벽·바닥의 위치와 함께 담당자에게 전달하세요. 자료와 실제 검사 구간을 대조해 남은 확인과 보수 범위를 설명받으면 됩니다.
하종건2026.08.24
방문 때 검사할 계통과 필요한 점검 시간을 담당자에게 안내받으세요. 특정 시간대만으로 결과를 정하기보다 실제 확인한 구간과 반응이 무엇인지 설명받는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.24
이미 보수 뒤 확인을 마쳤다면 새 물이 생기는지와 마감할 바탕 상태를 이어서 보세요. 젖은 자재를 남길지 교체할지에 따라 복구할 내용이 달라집니다.