아래층 베란다 물샌다고 연락왔는데 일상생활배상책임으로 처리 되나요?

질문

안녕하세요. 이제 막 입주 3년 차 된 아파트에 살고 있는 평범한 직장인이에요. 어제 갑자기 아래층 분한테 연락을 받았는데, 저희 집 베란다 쪽 천장이 젖어있고 물이 떨어진다고 하더라고요. 처음에는 그냥 비가 와서 그런가 싶었는데 확인해보니까 배수관 쪽 문제인지 아니면 우리 집 바닥 방수층에 문제가 생긴 건지 정확히 모르겠는 상황이에요. 베란다를 가꾸려고 타일도 새로 깔고 화분도 좀 올려두고 쓰는데, 하필이면 지금 같은 장마철에 이런 일이 생기니 너무 당황스럽네요. 아래층 분은 이미 곰팡이 올라오기 시작했다고 화가 나신 상태라 제가 빨리 조치해드려야 하는데 막막하기만 합니다. 주변에 물어보니까 일상생활배상책임이라는 보험 특약이 있으면 이런 경우에 배상이나 수리비 처리가 어느 정도 가능할 수도 있다고들 하더라고요. 저도 예전에 가입해둔 실비보험에 이 특약이 들어있는지 확인은 해봤는데, 정확히 어떤 범위까지 보상이 되는지 잘 몰라서요. 혹시 저처럼 베란다 누수 때문에 속앓이해보신 분 계실까요? 일배책으로 처리했을 때 실제 수리비나 피해 보상 절차가 어떻게 진행되는지 경험담 좀 공유해주시면 정말 감사하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 10

• 동네언니·2026.07.11

  어머나 저도 작년에 베란다 누수 때문에 고생 엄청 했어요ㅠㅠ 일단은 빨리 원인부터 잡는 게 제일 중요해요!

• 누수트라우마·2026.07.12

  원인을 파악하려면 어떤 절차부터 밟는 게 좋을까요?

• 배관경험자·2026.07.12

  관리사무소에 먼저 연락해서 공용 배관 문제인지 전유부분 문제인지 확인부터 받으세요. 이게 중요한 포인트예요.

• 누수트라우마·2026.07.12

  아 관리사무소에 먼저 전화해보는 게 순서군요! 알려주셔서 감사해요.

• 장마철울상·2026.07.12

  일배책 있으면 수리비랑 아래층 도배비까지 꽤 많이 보상받았어요. 보험사에 연락해서 사고 접수부터 하세요.

• 구경꾼·2026.07.12

  윗집이 당황하면 일단 사진이랑 동영상 많이 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 꼭 필요하더라고요.

• 누수트라우마·2026.07.12

  사진이랑 영상은요? 나중에 보험 처리할 때 꼭 필요한 자료인가요?

• 지나가던집주인·2026.07.13

  저도 비슷한 일 있었는데 원인 파악이 어려워서 고민하다가 하나종합건설 무료 상담 서비스로 접수해서 원인부터 확실히 잡았어요.

• 옆단지주민·2026.07.13

  보험 가입되어 있으시면 바로 설계사나 콜센터에 전화해서 상황 설명하시고 안내받는 게 제일 정확합니다.

• 월세탈출기·2026.07.13

  보험사에 연락할 때 '일상생활배상책임' 특약 있다고 꼭 말씀하세요! 보상 범위가 꽤 넓어서 도움 될 거예요.