아래층 천장 곰팡이가 넓어졌다면, 육가 보수와 전체 철거는 무엇으로 정하나요?
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 65·상담 질문·공식 설명
질문
곰팡이 범위보다 현재 새 물이 들어오는지와 위층 욕실의 실제 유입부·바닥 상태를 먼저 확인하세요. 육가 주변을 살폈다는 결과만으로 욕실 바닥 전체의 방수 기능이 없어졌다고 판단하지 않아야 합니다. 아래층 어느 방의 천장이 손상됐는지부터 알려 주세요. 아래층도 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부의 직접 누수와 콘크리트 쪽 물을 구분할 수 있습니다. 냉수·온수와 난방은 실제 검사 범위를 나누어 확인하고, 수도 검사 결과를 배수 연결까지 정상이라는 뜻으로 넓히지 마세요. 관 내부 영상은 실제 촬영한 구간의 확인 자료입니다. 욕실 바닥 전체 상태는 타일의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열과 실제 유입을 함께 봐야 합니다. 바탕이 유지되고 특정 유입부를 보수할 수 있다면 부분 보수를 검토하고, 중대한 바닥 하자가 겹치면 철거가 필요한 범위를 살펴야 합니다. 글 아래 상담 접수란에 아래층 피해 위치와 욕실 바닥 사진, 이미 받은 검사 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 불필요한 철거에 앞서 확인할 조건을 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
먼저 아래층 어느 공간이 젖었는지와 현재 새 물이 있는지 확인하세요. 욕실이라면 담당자의 점검구 관찰과 위층 사용 반응을 대조해 필요한 배관 검사나 유입부 점검을 정할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장 곰팡이가 넓어졌다면, 육가 보수와 전체 철거는 무엇으로 정하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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하종건2026.08.24
먼저 아래층 어느 공간이 젖었는지와 현재 새 물이 있는지 확인하세요. 욕실이라면 담당자의 점검구 관찰과 위층 사용 반응을 대조해 필요한 배관 검사나 유입부 점검을 정할 수 있습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
압력 검사는 실제 확인한 배관 계통의 결과로 보아야 합니다. 그 결과만으로 방수 원인이 확정되는 것은 아니므로 욕실 사용과 유입부의 반응을 따로 확인해야 합니다.
하종건2026.08.24
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 가입 계약과 실제 사고 내용에 따라 보장 항목을 검토받아야 합니다.
하종건2026.08.24
검사 결과와 실제로 보수할 부위, 천장 복구 견적을 나누어 준비해 주세요. 필요한 제출 자료는 보험사의 요청에 맞춰 안내받으시면 됩니다.
하종건2026.08.24
카메라가 어디를 촬영했고 무엇이 보였는지 설명받으세요. 관 내부 영상이나 국소 확인만으로 욕실 바닥 전체 상태를 정하지 말고 실제 유입과 타일 바탕을 함께 살펴야 합니다.
하종건2026.08.24
관리실에는 실제 손상된 천장 위치와 위층에서 확인할 욕실 부위를 전달하세요. 원인이 확인된 범위와 남은 점검을 나누어 일정을 조율하는 것이 필요합니다.