베란다 창틀 틈과 넓은 물자국, 코킹부터 맡겨도 될까요?
하종건 상담팀·2026.08.25·조회 32·상담 질문·공식 설명
질문
창틀에 벌어진 틈이 보인다면 점검 대상에 포함하되, 비가 올 때 그 부근부터 새로 젖는지 함께 확인하세요. 넓은 천장 물자국과 이물질만으로 코킹이나 우수관 방수 중 하나를 고를 수는 없습니다. 비 뒤 창가가 먼저 젖는다면 창호 코킹과 외벽 틈을 우선 살펴봅니다. 우수관 주변에 젖음이나 도장 벗겨짐이 모인다면 위층 우수관 주변 방수도 확인할 부분입니다. 비가 없는 날 세탁 뒤에 달라진다면 세탁 배수와 육가 주변을 별도로 보아야 합니다. 원인을 찾겠다며 베란다 바닥 전체에 물을 가두는 시험은 권하지 않습니다. 배수구를 막으면 실제 물이 지나가는 경로를 놓치거나 평소와 다른 틈으로 물을 밀어 넣을 수 있습니다. 평소 비와 물 사용 조건에서 어디가 먼저 젖는지 보는 편이 점검 대상을 정하는 데 필요합니다. 외부 쪽 반응이 확인된다면 관리실에 창가의 젖음과 코킹 틈을 함께 보여 주세요. 글 아래 상담 접수란에 비·세탁과의 관계를 남기거나 1544-3644로 연락하시면 지금 보이는 틈과 실제 피해를 연결해 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.25
벌어진 창틀 실리콘은 담당자가 살펴볼 부분입니다. 비 뒤 그 주변부터 젖는지도 확인한 다음 필요한 코킹 범위를 정하세요. 눈에 보이는 틈만으로 작업 방법과 외벽 전체 범위를 먼저 정하지는 않는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 창틀 틈과 넓은 물자국, 코킹부터 맡겨도 될까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 9
하종건2026.08.25
벌어진 창틀 실리콘은 담당자가 살펴볼 부분입니다. 비 뒤 그 주변부터 젖는지도 확인한 다음 필요한 코킹 범위를 정하세요. 눈에 보이는 틈만으로 작업 방법과 외벽 전체 범위를 먼저 정하지는 않는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.25
그 틈이 보이는 사진과 비 뒤 실내가 젖는 위치를 함께 남겨 주세요. 창가 가까이에서 먼저 변화가 생긴다면 창호와 외벽 쪽 점검을 우선 조율할 수 있습니다.
하종건2026.08.25
천장 전체의 물자국과 접합부의 이물질을 각각 찍어 주세요. 어느 쪽이 비 뒤 새로 젖었는지 표시하면 흔적이 넓다는 설명보다 확인할 위치가 분명해집니다.
하종건2026.08.25
이물질 사진에 더해 같은 지점에 지금 물방울이 맺히는지도 알려 주세요. 예전 흔적이 남은 곳인지 현재 새 물이 생기는 곳인지 구분해 점검을 이어갈 수 있습니다.
하종건2026.08.25
이물질만으로 내부 방수층 문제를 정하지 마세요. 베란다 바닥 전체를 막아 물을 채우는 시험은 권하지 않으며, 비나 세탁 사용 뒤 나타나는 실제 젖음으로 창호·우수관·배수구 쪽을 나누어 확인하는 것이 필요합니다.
하종건2026.08.25
아랫집 피해가 걱정되더라도 먼저 실제 아래층에 젖음이 있는지 구분해 주세요. 피해가 확인되면 원인 점검 결과와 함께 가입 보험사에 보장 여부를 문의할 수 있습니다.
하종건2026.08.25
보험 문의에는 창틀 틈 사진만이 아니라 확인된 원인과 실제 피해 범위가 필요합니다. 아직 아래층 피해가 확인되지 않았다면 그 상태를 그대로 설명하고 필요한 자료를 안내받으세요.
하종건2026.08.25
비에 반응하는 창가와 외벽 가까운 피해를 관리실에 보여 주고 외부 점검을 요청하세요. 이미 코킹한 이력이 있는데도 비에 젖는다면 외벽 틈이나 창틀 고정부도 함께 확인할 필요가 있습니다.
하종건2026.08.25
코킹 작업을 정할 때는 어느 틈을 통해 비가 들어오는 것으로 보고 어디를 보수할지 설명받으세요. 이미 코킹을 했는데 같은 비 조건에서 젖음이 남는다면 주변 외벽과 고정부까지 점검을 이어가야 합니다.