배관에 물을 내려도 이상이 없으면 육가 둘레 방수 문제인가요?

하종건 상담팀·2026.08.25·조회 78·상담 질문·공식 설명

질문

배관 물 내림 결과에 더해 욕실 천장에서 실제 물이 나오는 형태를 확인해야 합니다. 한 번 물을 내려 보아 이상이 없었다는 이유만으로 육가 방수를 원인으로 고르지는 않습니다. 담당자가 점검구에서 연결부에 직접 생기는 물과 콘크리트 젖음을 나누어 살펴야 합니다. 실제 욕실 사용 때의 반응을 맞춰 육가·변기·코너 등 유입 입구를 좁힙니다. 국소 원인이고 바닥이 양호하면 필요한 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 천장 안에 물이 고여 있었다면 이미 남은 물과 현재 새로 들어오는 물을 구분해 확인하세요. 보수 뒤에는 냄새나 얼룩만 보지 말고 같은 사용에서 실제 낙수가 멈췄는지 살펴야 합니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 확인한 배관 구간과 천장 속 물의 위치를 알려 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.25

담당자가 확인한 고인 물의 위치와 현재 새 물이 나오는 곳을 구분해 남겨 주세요. 곰팡이 분포만으로 유입 입구를 정하지는 않습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

배관에 물을 내려도 이상이 없으면 육가 둘레 방수 문제인가요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준
보험 있을 때
원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
단서
공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 세탁실 바닥·배수구 가까이 1장
  • 아래층 젖은 곳 1장
  • 세탁 직후 떨어지는 영상
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판단: 배수 연결부·홈통. 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

배관 연결부에서 직접 떨어지면 패킹·연결 불량 같은 배관 접속부 문제, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지면 윗집 화장실 사용수가 스민 방수 문제로 봅니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.25

    담당자가 확인한 고인 물의 위치와 현재 새 물이 나오는 곳을 구분해 남겨 주세요. 곰팡이 분포만으로 유입 입구를 정하지는 않습니다. [하종건 판단 · 배수 연결부·홈통] 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다. 왜 그렇게 보나: 방수 문제는 콘크리트를 적신 뒤 시간이 지나 나타납니다. 직후 바로 떨어지는 물은 직접 빠지는 통로가 있는 것입니다. 저희가 하는 것: 육가·하수구 주변 연결부를 보수합니다. 필요한 범위만 열고, 세탁실 바닥 전체를 철거하는 일은 드뭅니다. 보험 없을 때: 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다 단서: 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 물을 써 보고 아래층에 바로 떨어지지 않는지 확인합니다. 사진 2컷(세탁실 바닥·배수구 가까이 1장, 아래층 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.25

      고인 물과 흔적을 확인했다면 실제 욕실 사용 뒤 새 물이 어떻게 달라지는지도 살펴야 합니다. 현재 유입을 구분할 수 있도록 담당자의 확인 결과를 요청하세요.

  • 하종건2026.08.25

    연결부 직접 물과 콘크리트 젖음을 나누어 보고 실제 사용 반응으로 유입부를 좁혀야 합니다. 이미 육가를 보수했다면 점검구에 남아 있던 물과 새로 유입되는 물을 구분해 확인하세요. 냄새나 얼룩이 남았다는 것만으로 다시 샌다고 판단하지 않습니다.

  • 하종건2026.08.25

    육가 원인 제거와 아래층 천장 피해 복구를 나누어 가입 보험에 문의하세요. 실제 공사와 마감 항목에 따라 인정 범위를 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.25

      보험 확인에는 어떤 유입부를 보수했고 천장 어느 범위를 복구하는지 자료를 준비하세요. 새 마감과 원인 제거가 같은 항목으로 인정되는지는 별도로 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.25

    관리실에는 실제로 확인한 배관 연결 구간과 육가 주변 작업 위치를 전달하세요. 노후 가능성만으로 공용·개별 책임을 먼저 정하지는 않습니다.

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