탐지를 여러 번 했는데 베란다 물고임이 남으면 무엇을 다시 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 73·상담 질문·공식 설명
질문
기존 검사에서 확인한 배관 구간과 결과를 먼저 모아 전달하세요. 탐지가 여러 번 끝났다는 사실만으로 바닥 방수층 결함이 확정되는 것은 아닙니다. 창문 쪽 벽 변색·벗겨짐과 바닥 물고임이 비 또는 수전·배수 사용 중 어떤 조건에서 달라지는지 나누어 확인해야 합니다. 창호 가까운 피해는 코킹·외벽을 살피고, 배수 흐름이 방해됐다면 그 막힘과 주변 틈으로 스미는 물을 따로 확인합니다. 수전 주변을 일부 열어 보수하는 것과 바닥 전체를 철거하는 것은 다른 범위입니다. 실제 유입 위치와 바닥 상태를 근거로 필요한 작업을 설명받으세요. 이미 수전·주변 타일을 보수했다면 같은 비·물 사용 조건에서 새로 젖는지 확인합니다. 아래층 복구는 원인이 해결된 뒤 실제 피해 면에 맞춰 준비하세요. 아래 상담 접수란에 기존 검사·보수 내용과 창가·바닥·아래층 사진을 남겨 주시면 남은 확인을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
아래층 도배·페인트의 실제 손상 위치와 복구할 면을 사진으로 확인하세요. 천장만 피해가 있다면 관계없는 벽까지 자동으로 범위를 넓히지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
탐지를 여러 번 했는데 베란다 물고임이 남으면 무엇을 다시 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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댓글 10
하종건2026.08.27
아래층 도배·페인트의 실제 손상 위치와 복구할 면을 사진으로 확인하세요. 천장만 피해가 있다면 관계없는 벽까지 자동으로 범위를 넓히지는 않습니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.28
복구 면적 설명이 없다면 실제 피해 사진과 항목별 견적을 준비하세요. 어느 위치를 마감하는지 구분해 안내받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.28
반복 탐지의 검사 구간과 결과를 정리한 뒤 창가·배수 주변의 실제 물 유입을 확인해야 합니다. 비와 수전 사용 때의 변화를 나누고 막힘과 주변 침투도 구분하세요. 이미 보수했다면 같은 조건에서 새로 젖는지를 확인해 필요한 남은 작업을 정합니다.
하종건2026.08.28
원인 보수와 아래층 실제 피해 복구, 새 마감 항목을 나누어 보험 조건을 확인하세요. 가입 계약과 사고 내용에 맞춰 적용 항목·부담 비용을 안내받으면 됩니다.
하종건2026.08.28
보험 확인에는 실제 점검·보수 내용과 피해 사진, 필요한 견적을 준비하세요. 모든 공사 항목이 같은 범위로 인정되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.28
확인한 배관과 유입 위치, 필요한 작업 범위를 관리 주체와 협의하세요. 탐지를 여러 번 했다는 이유만으로 원인이나 책임을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.08.28
창틀과 문 주변 중 비가 올 때 먼저 젖는 위치를 알려 주세요. 담당자가 해당 창호·외벽의 실제 유입과 필요한 보수 범위를 확인하게 됩니다.
하종건2026.08.28
고인 물과 배수 상태를 각각 기록하세요. 물이 잘 빠지지 않는 문제와 그 물이 주변 틈으로 들어가는 문제는 필요한 보수가 다릅니다.
하종건2026.08.28
장비 탓이나 방수 문제 중 하나로 먼저 결론 내리기보다 검사한 대상과 남은 증상을 정리하세요. 같은 검사를 반복하기 전에 아직 확인하지 않은 위치와 조건을 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.28
벽 변색과 벗겨짐만으로 원인을 정하지 않습니다. 비나 물 사용 때 새로 젖는지와 처음 나타나는 위치를 확인해 창호·배수 주변 점검과 연결해야 합니다.