가구 뒤 벽지와 아래층 천장이 함께 젖으면 어디의 복구부터 정하나요?

하종건 상담팀·2026.08.28·조회 76·상담 질문·공식 설명

질문

각 위치의 원인과 새 물 중단 여부를 확인한 뒤 복구를 나눠야 합니다. 가구 뒤의 검은 반점과 아래층 천장 젖음이 함께 보인다는 이유로 한 원인과 같은 건조 일정으로 묶지는 마세요. 우리 집 거실·가구 뒤와 아래층의 피해 위치를 구분하고 비·물 사용 때의 변화를 기록합니다. 실제 배관을 보수했다면 그 검사 구간의 결과를 확인하고, 별도 방수를 했다면 해당 유입 부위의 사용 반응을 살펴야 합니다. 배관 압력이 유지된다는 결과로 주변 방수까지 확인된 것은 아닙니다. 젖은 콘크리트를 남겨 그 위에 직접 도배하는 곳은 내부 수분을 충분히 확인해야 합니다. 새 물이 계속 들어오면 건조 대기보다 원인 재확인이 앞섭니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 위치별 피해와 기존 보수 항목을 남겨 주시면 원인 확인·보수 결과·마감 준비를 나누겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.28

원인 제거와 우리 집·아래층의 피해 마감 비용을 구분해 가입 담보에 문의하세요. 특정 특약 이름만으로 각 집의 공사비가 정해지지는 않습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

가구 뒤 벽지와 아래층 천장이 함께 젖으면 어디의 복구부터 정하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

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댓글 10

  • 하종건2026.08.28

    원인 제거와 우리 집·아래층의 피해 마감 비용을 구분해 가입 담보에 문의하세요. 특정 특약 이름만으로 각 집의 공사비가 정해지지는 않습니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.28

      실제 사고 조건과 항목별 인정 범위, 자기부담·제외 비용을 확인해야 합니다. 두 집의 피해 자료도 위치별로 나눠 전달해 주세요.

  • 하종건2026.08.28

    각 공간의 새 젖음이 비나 물 사용 중 어떤 조건에 반응하는지 확인합니다. 배관과 주변 방수는 확인 대상이 달라 보수 결과도 구분해서 봐야 합니다. 원인 유입이 멈춘 뒤 남겨 둘 벽체의 수분을 살펴 마감을 정하고, 탐지 비용은 실제 검사 항목과 보수 범위를 나눠 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.28

    공용 배관 후보가 있더라도 실제 확인된 구간과 관리 자료를 대조해 협의해야 합니다. 현재 피해가 여러 곳이라는 이유만으로 관리 책임을 먼저 정하지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.28

    점검 자료에는 대상 구간과 보수한 위치, 이후 새 물의 변화가 필요합니다. 두 집의 사진이 섞이지 않도록 위치를 구분해 남겨 주세요.

    • 하종건2026.08.28

      확보한 사진과 실제 작업 내역을 함께 전달하세요. 기록이 있다는 사실만으로 보이지 않는 모든 유입까지 해결됐다고 보지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.28

    비와 함께 창 주변이 젖으면 창호·외부 유입을, 욕실 사용에 반응하면 실제 유입 후보를 살펴봅니다. 배관 검사는 해당 계통·구간의 결과로 나눠 해석해야 합니다.

  • 하종건2026.08.28

    젖은 콘크리트에 직접 도배할 곳은 내부 수분을 충분히 확인해야 합니다. 표면 얼룩을 지웠다는 것과 마감 가능한 상태인지는 다릅니다.

  • 하종건2026.08.28

    이미 재검사를 받았다면 담당자에게 실제 구간과 결과를 요청하세요. 해당 기록과 평소 사용 때의 변화를 함께 확인하고, 주변 방수 보수는 별도 반응으로 봐야 합니다.

  • 하종건2026.08.28

    검사 항목과 필요한 원인 보수·피해 복구를 나눠 견적을 확인하세요. 장비 개수만으로 비용 책임을 정하지 않으며, 하종건은 공사 결과를 확인한 뒤 정산하는 방식을 안내합니다.

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