욕실 보수 뒤 습기 번짐은 멎었는데 어떤 기록을 남겨야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.31·조회 55·상담 질문·공식 설명
질문
보수한 위치와 아래층 젖음이 멈춘 경과를 함께 남겨 주세요. 줄눈·배수구·실리콘 여러 곳을 점검했다면 그중 실제 유입부로 확인해 고친 곳이 어디인지 설명받는 것이 좋습니다. 아래층 욕실 점검구의 배관 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음은 점검 방향이 다르므로 처음 확인한 상태도 함께 기록합니다. 보수 뒤 다시 확인할 때에는 남은 얼룩보다 새 물이 들어오는지를 봅니다. 전기 장치 근처까지 습기가 번졌던 위치는 담당자에게 전달하고 해당 장치를 직접 열어 점검하지 마세요. 타일 색이나 그 위치만으로 원인명을 정하기보다 실제 누수 상태와 보수 후 변화를 확인하는 것이 우선입니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.01
줄눈이나 실리콘 사진과 실제 보수한 위치를 함께 남겨 주세요. 점검했던 모든 곳과 원인으로 확인해 고친 곳을 나누면 이후 경과를 비교하기 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 보수 뒤 습기 번짐은 멎었는데 어떤 기록을 남겨야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
배관 연결부에서 직접 떨어지면 패킹·연결 불량 같은 배관 접속부 문제, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지면 윗집 화장실 사용수가 스민 방수 문제로 봅니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.09.01
줄눈이나 실리콘 사진과 실제 보수한 위치를 함께 남겨 주세요. 점검했던 모든 곳과 원인으로 확인해 고친 곳을 나누면 이후 경과를 비교하기 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.01
배수구·변기·코너 등 사용수가 들어갈 수 있는 지점을 확인하는 것이 필요합니다. 보이는 틈을 모두 같은 원인으로 묶지 않고 실제 유입부와 연결해 설명합니다.
하종건2026.09.01
관리실과 협의할 때는 어느 연결부에서 직접 샜는지, 주변 콘크리트가 젖은 것인지 확인 자료를 전달하세요. 수직 배관 근처라는 위치만으로 부담을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.09.01
아래층 실제 피해 사진과 필요한 복구 범위를 정리해 가입 보험의 인정 항목을 확인합니다. 원인 보수와 마감 공사가 모두 같은 조건으로 인정되는지는 개별 확인이 필요합니다.
하종건2026.09.01
아래층 욕실 점검구에서 물이 나오는 형태를 확인하면 위층 점검 방향을 잡을 수 있습니다. 연결부 직접 누수인지 콘크리트 젖음인지 나누고 실제 유입부를 살핍니다.
하종건2026.09.01
위층의 겉면 상태와 아래층 반응을 함께 대조하세요. 이번에 어느 부위를 보수한 뒤 번짐이 멈췄는지 기록하면 다시 점검할 때 필요한 자료가 됩니다.
하종건2026.09.01
전기 장치 근처라는 위치를 담당자에게 알리고 직접 열어 확인하지 마세요. 원인 점검에는 실제 물이 나오는 곳과 사용 반응이 필요하며, 습기가 보인 위치만으로 결론을 정하지 않습니다.