창틀이 멀쩡해 보여도 아래층이 젖으면 배관 검사 뒤에 코킹을 봐야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.01·조회 47·상담 질문·공식 설명
질문
점검 순서는 배관 검사를 먼저 했는지가 아니라 물이 나타나는 조건과 위치에 맞춰 정합니다. 비가 오는 때와 아래층 천장의 물자국이 연결된다면 위쪽 창호 코킹과 외벽·우수관을 살필 수 있습니다. 외관이 괜찮아 보이더라도 코킹의 벌어짐·탈락 여부를 확인하고 실제 피해 위치와 대조합니다. 필요한 코킹 보수를 할 때에는 다른 외벽 틈도 함께 봅니다. 이미 코킹을 새로 했는데 반복된다면 창틀 고정 부위 등 추가 유입부를 확인할 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 비가 올 때와 마른 날의 아래층 상태를 남겨 주세요. 1544-3644에서 현재 조건에 맞는 첫 점검과 이전 검사에서 확인된 범위를 정리해 드리겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.01
배관 문제가 가장 많다는 추정으로 모든 점검 순서를 정하지 않습니다. 실제 피해 위치와 비·사용 조건의 관계를 먼저 살펴 확인할 후보를 좁힙니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창틀이 멀쩡해 보여도 아래층이 젖으면 배관 검사 뒤에 코킹을 봐야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
물이 많고 계속 떨어지면 수도누수, 화장실을 쓸 때만 새면 방수누수를 먼저 의심합니다. 방수누수는 바닥 전체가 아니라 특정 틈으로 물이 들어가는 문제가 대부분입니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.09.01
배관 문제가 가장 많다는 추정으로 모든 점검 순서를 정하지 않습니다. 실제 피해 위치와 비·사용 조건의 관계를 먼저 살펴 확인할 후보를 좁힙니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.01
배관에 이상이 없을 때만 외벽을 보는 것은 아닙니다. 비와 연결된 창가 피해라면 코킹이나 외벽 상태가 우선 확인 대상이 될 수 있습니다.
하종건2026.09.01
균열이나 코킹 상태를 기록할 때 실내 피해 위치와 비가 온 시점도 함께 남겨 주세요. 영상에서 틈이 보인다는 사실과 실제 유입 원인을 확인한 것은 구분합니다.
하종건2026.09.01
외벽에 보수가 필요한 곳이 확인되면 관리주체에 상태를 전달해 요청할 수 있습니다. 확인한 부위와 필요한 작업 구간을 나눠 의논하세요.
하종건2026.09.02
관리 자료와 현장 점검을 함께 봅니다. 창틀이 낡아 보인다는 관찰만으로 비용 책임부터 결정하지 않고 실제 원인 확인 내용을 전달해 주세요.
하종건2026.09.02
아래층 피해와 필요한 원인 제거가 보험 인정 대상이 될 수 있습니다. 실제 담보·사고 조건·심사에 따라 보상 범위가 달라집니다.
하종건2026.09.02
견적에서 원인 보수와 위층 마감, 아래층 복구를 나눠 확인하세요. 모두 같은 기준으로 인정되는 비용은 아닙니다.
하종건2026.09.02
공법 명칭보다 어느 유입부를 확인해 보수하는지 설명받으세요. 코킹 작업 때 외벽의 다른 유입 가능성도 함께 살피는 것이 좋습니다.
하종건2026.09.02
외부 작업을 마친 모습과 원래 피해 자리의 반응을 연결해 봐야 합니다. 물고임이 없어졌다는 결과만으로 모든 실내 누수가 해결됐다고 판단하지 않습니다.