배관 검사에는 이상이 없는데 욕조 배수와 바닥 방수를 함께 고쳐야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.02·조회 85·상담 질문·공식 설명
질문
검사한 냉온수·난방과 욕조의 배수는 확인 대상을 구분해야 합니다. 욕조 배수 쪽과 바닥 유입부에 각각 문제가 확인됐다면 필요한 보수를 함께 정할 수 있지만, 앞선 검사 결과만으로 두 공사가 결정되지는 않습니다. 아래층 욕실 점검구에서는 연결부에서 직접 물이 떨어지는지, 콘크리트가 젖어 나오는지 먼저 살핍니다. 접속부 보수와 사용수가 스미는 입구 보수는 목적이 다르므로 각각 어디를 고치는지 설명받으세요. 바닥 철거까지 권유받았다면 넓은 들뜸·움직임·줄눈 반복 균열 등 바닥 상태를 함께 확인했는지도 보시면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 검사한 계통과 제안받은 두 공사의 범위를 남겨 주세요. 1544-3644에서 각각의 근거와 보수 뒤 확인할 결과를 나눠 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.02
보험 상담에는 실제 원인과 아래층 피해 범위, 필요한 견적을 준비해 주세요. 상담을 받았다는 사실만으로 보상이나 자부담 감소가 확정되지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
배관 검사에는 이상이 없는데 욕조 배수와 바닥 방수를 함께 고쳐야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 6
하종건2026.09.02
보험 상담에는 실제 원인과 아래층 피해 범위, 필요한 견적을 준비해 주세요. 상담을 받았다는 사실만으로 보상이나 자부담 감소가 확정되지는 않습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.02
가입 담보와 사고 조건, 심사에 따라 인정 항목이 달라집니다. 위층 새 타일 같은 마감과 아래층 복구를 구분해 확인하세요.
하종건2026.09.02
배수 연결부가 직접 새는지와 콘크리트로 사용수가 스미는지는 별도로 봅니다. 두 보수가 필요하다면 각 원인과 작업 범위를 설명받고, 바닥 철거는 실제 바닥 상태까지 함께 검토하세요. 보험은 그 필요한 공사 범위에 맞춰 자료를 정리해 문의할 수 있습니다.
하종건2026.09.02
관리실에는 실제 물이 나온 자리와 확인한 원인 구간을 전달해 주세요. 방수나 배관이라는 이름만으로 책임을 정하기보다 관리 자료와 현장 확인을 맞춥니다.
하종건2026.09.02
아직 관리실 확인이 없다면 현재 피해와 검사 내용을 정리해 협의를 시작하면 됩니다. 확인하지 않은 책임 관계를 먼저 채워 넣을 필요는 없습니다.
하종건2026.09.02
장비 기록과 함께 실제 욕조 배수 쪽의 어느 부분을 보수하는지 확인하세요. 바닥 방수 작업을 한다는 설명이 배수 접속부 보수까지 포함하는지는 별도로 짚어야 합니다.