누수 재발 확인, 화장실 하나 즉시사용, 누수 AS도 봐야 하나요?
하나종합건설 상담 질문·2026.09.19·조회 14·상담 질문·공식 설명
질문
화장실이 하나뿐인 집에서 비파괴 방수가 특히 유리한 이유는 무엇인가요? 고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다. 약 2주 동안 충분히 사용했는데도 아래층에 물이 다시 나타나지 않는다면 원인이 해결됐다는 확신을 높일 수 있다. 화장실이 하나뿐인 집은 며칠 동안 사용을 못 하면 생활 불편이 매우 큽니다. 비파괴 방수는 보통 몇 시간 안에 작업이 끝나고 공사 후 바로 화장실을 사용할 수 있기 때문에 생활 중단을 최소화할 수 있습니다. 그래서 1욕실 세대, 노약자나 어린아이가 있는 집처럼 화장실 사용 중단이 어려운 환경에서 장점이 더 큽니다. AS 기간 안에 다시 누수가 생기면 모두 기존 공사 책임인가요? 먼저 이전 공사 기록과 현재 누수 원인을 비교해야 합니다. 하종건은 과거 작업 사진·기록과 현재 현장을 대조해 같은 원인인지 새 원인인지부터 구분합니다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.19
고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다. 약 2주 동안 충분히 사용했는데도 아래층에 물이 다시 나타나지 않는다면 원인이 해결됐다는 확신을 높일 수 있다. 화장실이 하나뿐인 집은 며칠 동안 사용을 못 하면 생활 불편이 매우 큽니다. 비파괴 방수는 보통 몇 시간 안에 작업이 끝나고 공사 후 바로 화장실을 사용할 수 있기 때문에 생활 중단을 최소화할 수 있습니다. 그래서 1욕실 세대, 노약자나 어린아이가 있는 집처럼 화장실 사용 중단이 어려운 환경에서 장점이 더 큽니다.
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- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
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