욕실은 깔끔한데 아래층에 물이 떨어지면 트렌치 주변도 확인해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.09.02·조회 70·상담 질문·공식 설명

질문

배수구 주변의 특정 유입부도 확인할 대상입니다. 겉 타일이 깔끔하다고 안심하거나 반대로 아래층에 물이 떨어진다고 전체 바닥을 뜯기보다, 먼저 아래층 욕실 점검구에서 물이 나오는 형태를 보세요. 배수 연결부에서 직접 샌다면 접속부를, 콘크리트가 젖어 떨어진다면 위쪽에서 사용수가 들어갈 수 있는 곳을 살핍니다. 하종건은 배수구·변기·코너·세면대 주변처럼 특정 입구를 보수할 수 있는지 우선 확인합니다. 다만 넓은 타일 들뜸이나 움직임, 줄눈의 반복 균열이 있으면 바닥 자체 문제도 함께 보아야 합니다. 트렌치 주변의 틈이 보인다면 그 상태와 아래층 낙수 모습을 글 아래 상담 접수란에 남겨 주세요. 1544-3644에서 연결부를 볼지 주변 유입부를 볼지, 필요한 확인부터 정리해 드리겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.02

틈의 사진만으로 끝내기보다 아래층의 실제 물 발생과 함께 기록하세요. 위쪽 사용과 아래층 반응이 연결되어야 그 부위를 보수할 근거가 분명해집니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실은 깔끔한데 아래층에 물이 떨어지면 트렌치 주변도 확인해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.09.02

    틈의 사진만으로 끝내기보다 아래층의 실제 물 발생과 함께 기록하세요. 위쪽 사용과 아래층 반응이 연결되어야 그 부위를 보수할 근거가 분명해집니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.02

      장비 이름을 먼저 정할 필요는 없습니다. 욕실 점검구에서 연결부가 직접 새는지 콘크리트 쪽이 젖는지 확인해 다음 점검의 목적을 정합니다.

  • 하종건2026.09.02

    부실 시공이라고 먼저 정하기보다 확인된 원인과 피해 범위를 보험에 전달하세요. 필요한 원인 제거와 아래층 복구의 인정 여부는 실제 담보·사고 조건·심사에 따라 확인합니다.

  • 하종건2026.09.02

    도면은 위치를 살피는 데 참고할 수 있지만 실제 물이 나오는 형태가 중요합니다. 배관 연결부의 직접 누출과 주변에서 콘크리트로 스미는 문제를 나눠 봅니다.

  • 하종건2026.09.02

    건조 작업을 했다는 사실과 실제 원인이 보수됐다는 것은 구분해야 합니다. 어떤 입구를 처리했고 이후 사용에서 아래층 낙수가 어떻게 달라졌는지 설명받으세요.

    • 하종건2026.09.02

      하종건은 유입 후보를 보수한 뒤 실제 사용 조건에서 물이 멈추는지를 확인하는 방향입니다. 확인을 위해 배수구를 막고 욕실 전체를 담그는 시험은 적극 권장하지 않습니다.

  • 하종건2026.09.02

    욕실 전체에서 트렌치의 위치가 보이는 사진과 틈을 가까이 찍은 사진을 함께 남겨 주세요. 아래층 물방울 위치도 있으면 서로 맞춰 확인할 범위를 정하기 좋습니다.

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