세탁실 천장에서 물이 뚝뚝 떨어지는데 이거 어떻게 해결해야 하나요?

질문

결혼하고 처음으로 마련한 구축 빌라로 이사 온 지 이제 겨우 2년 차인데 갑자기 이런 일이 터지네요. 어제 퇴근하고 세탁기 돌리려고 들어갔는데 천장 구석에서 물이 한 방울씩 떨어지고 있더라고요. 지금은 비가 안 와서 외벽 문제는 아닌 것 같고, 딱 봐도 위층에서 새는 느낌이라 너무 당황스럽습니다. 안 그래도 요즘 날씨 추워져서 결로인가 싶었는데 벽지가 젖어 들어가는 모양새를 보니 이건 확실히 누수 같아요. 바로 위층 집 주인분께 말씀은 드렸는데 본인 집 바닥에는 아무런 흔적이 없다며 일단은 상황을 좀 더 지켜보자고 하시네요. 원인을 정확히 알아야 수리를 하든 보상을 받든 할 텐데 서로 말이 달라서 답답해 미치겠습니다. 저희는 피해를 입은 입장이라 일단 기다리는 수밖에 없는데, 보통 이런 경우에 누수 탐지 업체 불러서 확인하는 게 맞겠죠? 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 대처하셨는지 궁금합니다. 위층에서 보험 들어놓으셨다면 처리가 가능할까요? 조언 좀 부탁드려요 😭

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댓글 12

• 배관경험자·2026.07.18

  천장 구석에서 떨어지는 거면 배관 문제일 가능성이 크네요. 위층 바닥에 흔적 없어도 누수는 밑으로 흐르니까요.

• 아랫집입장·2026.07.18

  저도 예전에 겪어봤는데 진짜 스트레스 엄청나요. 일단 사진이랑 영상부터 날짜별로 다 찍어두세요.

• 화장실공사고민·2026.07.18

  안 그래도 지금 계속 촬영 중인데, 기록을 남겨둬야 나중에 말이 안 바뀌겠죠?

• 체크리스트광·2026.07.18

  관리사무소에 먼저 연락해서 상황 공유하시고 누수 탐지 업체 부르는 게 가장 빠릅니다.

• 꼼꼼주부·2026.07.19

  위층 분이 너무 방관하시네요. 보통은 윗집에서 탐지 불러서 원인 파악하는 게 순서인데 말이죠.

• 월세탈출기·2026.07.19

  구축 빌라는 워낙 변수가 많아서 답답하시겠어요. 힘내세요 😭

• 장마철울상·2026.07.19

  혹시 가족일상생활배상책임보험 들어두셨는지 위층에 슬쩍 여쭤보세요. 그거 있으면 처리가 수월할 수도 있거든요.

• 화장실공사고민·2026.07.19

  그 보험이라는 게 정확히 어떤 건가요? 위층 분께 다시 한번 확인해봐야겠네요.

• 인테리어했던사람·2026.07.20

  천장 젖은 부위 넓어지는지 계속 체크하시고, 원인 안 나오면 나중에 공사 범위만 커집니다.

• 현실조언·2026.07.20

  좋게 말씀하셔도 안 통하면 내용증명 보내는 방법도 있어요. 일단은 탐지 업체부터 조율하세요.

• 셀프수리러·2026.07.20

  결로라면 맺히는 정도겠지만 뚝뚝 떨어지는 건 백프로 누수네요. 빨리 해결하시길 바랍니다.

• 윗집입장·2026.07.20

  윗집 입장에서는 안 보이니까 당황스러울 수 있는데, 전문 업체 불러서 확인하는 게 서로 깔끔하긴 하죠.