천장에 흰 흔적과 물방울이 보이면 욕실 바닥을 전부 철거해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.03·조회 66·상담 질문·공식 설명
질문
부분 보수와 전체 철거는 아래층 누수 형태와 욕실 바닥 상태를 함께 보고 정합니다. 천장에 흰 흔적이 많다는 이유만으로 철거 면적이 결정되지는 않습니다. 아래층 욕실 점검구에서 배수 연결부의 직접 누출인지, 콘크리트가 젖어 떨어지는지 먼저 구분하세요. 위쪽 바닥의 빈 소리가 거의 없고 줄눈 탈락이 심하지 않다면 특정 유입부를 보수하는 방식을 우선 살핍니다. 반대로 넓은 들뜸·타일 움직임·줄눈의 반복 균열이 있으면 바닥 자체의 문제를 함께 봐 철거 방수를 검토합니다. 공사 범위를 알아보려고 욕실 전체에 물을 가두는 시험부터 할 필요는 없습니다. 배수구를 막으면 평소 배수 과정의 문제가 시험에서 빠지거나 코너 틈으로 물이 많이 들어가 아래층 피해가 커질 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 천장 낙수 모습과 바닥 상태를 남겨 주세요. 1544-3644에서 두 정보를 맞춰 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.03
하종건은 배관 결과가 정상이라고 곧바로 욕실 전체 담수를 진행하지 않습니다. 먼저 실제 물이 나온 형태를 보고 유입 후보를 확인한 뒤, 보수와 실제 사용 반응을 연결합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
천장에 흰 흔적과 물방울이 보이면 욕실 바닥을 전부 철거해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
막힘을 청소한 뒤 안이 제대로 비었는지, 큰 파손이나 이물질이 어디 있는지, 관이 어느 방향으로 가는지 볼 때 유용합니다. 작은 크랙은 화면에서 머리카락·오염과 구분이 어려워 내시경만으로 판단하지 않습니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
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댓글 9
하종건2026.09.03
하종건은 배관 결과가 정상이라고 곧바로 욕실 전체 담수를 진행하지 않습니다. 먼저 실제 물이 나온 형태를 보고 유입 후보를 확인한 뒤, 보수와 실제 사용 반응을 연결합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.03
검사한 배관 밖에도 확인할 대상이 있을 수 있습니다. 욕실 점검구에서 하수 연결부와 콘크리트 젖음을 나눠 보는 이유입니다.
하종건2026.09.03
사진은 흰 흔적이 있는 위치와 실제 물방울 지점을 함께 보여 주시면 좋습니다. 피해가 어디에 나타나는지 정리해 위쪽의 가까운 설비를 살피는 출발점으로 씁니다.
하종건2026.09.03
한 장의 흔적 사진으로 물이 들어간 입구까지 정하기보다 위쪽 사용과 아래층 반응을 대조합니다. 물이 나오는 자리가 달라지거나 양이 변하면 그 내용도 남겨 주세요.
하종건2026.09.03
아래층 피해와 필요한 원인공사는 담보·사고 조건에 따라 보험 인정 대상이 될 수 있습니다. 위층의 새 타일 같은 마감은 별도로 살펴야 하므로 공사 항목을 나눠 확인합니다.
하종건2026.09.03
실제 가입 상품과 특약, 사고 원인 및 심사에 따라 보상 범위가 달라집니다. 철거 공사 전체 금액이 그대로 지급될 것으로 예상하기보다 인정 항목을 먼저 확인하세요.
하종건2026.09.03
내시경은 큰 파손·이물질이나 관로 구조처럼 확인할 목적이 있을 때 사용합니다. 작은 균열은 오염과 구분하기 어려울 수 있어, 영상만으로 모든 누수 원인이 판정됐다고 보지 않습니다.
하종건2026.09.03
관리실과 의논할 때는 실제 물이 나온 곳과 검사한 계통을 먼저 정리해 주세요. 방수나 공용 배관 중 하나를 미리 정하기보다 확인된 내용으로 필요한 협의를 이어갑니다.
하종건2026.09.03
방수 공정의 대기시간과 아래층 도배를 위한 건조기간은 다릅니다. 철거 후 확인한 바닥 상태와 실제 공사에 필요한 조건을 구분해 설명받으세요.