아랫집 화장실 천장 누수 때문에 멘붕 왔는데 어떡해야 할까요?
구축아파트살이·2026.07.13·조회 123·이용 고객 사례
질문
30년 된 구축아파트에 살고 있는 7년 차 입주민입니다. 얼마 전부터 아랫집에서 올라와서 화장실 천장 쪽이 젖는 것 같다고 연락이 왔는데, 확인해보니 저희 집 화장실 바닥 타일 사이로 물이 스며드는 모양이더라고요. 아래층 분이랑 계속 얼굴 붉히면서 이야기하려니 너무 스트레스고 마음도 안 편해서 일단 빨리 해결해 드리고 싶은데 고민되는 게 하나 생겼어요. 지금 상태로는 원인 파악을 정확히 해야 할 것 같은데, 아랫집 도배나 타일 보수부터 먼저 해드려야 할지 아니면 저희 집 공사부터 끝내고 나서 진행해야 할지 판단이 안 서네요. 어떤 분은 일단 물길부터 막아야 하니까 우리 집 바닥 방수 공사부터 확실히 끝내고 깔끔하게 수리해 주라고 하시는데, 또 다른 분은 어차피 원인 못 잡으면 나중에 아랫집 다시 뜯어야 되니까 순서를 잘 조절해야 한다고 하시네요. 혹시 저처럼 구축이라 이런 문제 겪어보신 분들 계실까요? 일단 저희 집 쪽 공사부터 완벽하게 처리하고 나서 아래층 복구 들어가는 게 맞을까요 아니면 다른 방법이 있을지 경험 있으신 분들의 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
아랫집 피해 상태는 지금 확인하고, 도배·타일 등 마감 복구는 원인 보수와 누수 정지·건조 확인 뒤에 진행하는 순서가 좋습니다. 먼저 마감하면 다시 젖었을 때 재시공할 수 있으므로, 아래층에는 원인 점검일과 복구를 결정할 기준을 함께 설명해 주세요. 바닥 타일 사이로 물이 스며드는 듯한 모습만으로 전체 방수공사를 정하기는 어렵습니다. 아래층 화장실 점검구에서 배관 연결부가 직접 새는지, 콘크리트 쪽이 젖는지 확인하고 위층 물 사용과 비교해야 합니다. 연결부나 배수구 주변 등 실제 유입 지점이 확인되면 그에 맞춰 보수 범위를 정합니다. 욕실을 쓰지 않을 때 아래층 물이 줄어드는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
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- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 12
옆단지주민2026.07.13
저도 구축 살면서 고생했는데 무조건 원인부터 잡고 아랫집 복구해주시는 게 맞아요. 공사 두 번 하면 서로 얼굴 붉히는 상황만 길어지거든요.
꼼꼼주부2026.07.13
아래층 분이랑 계속 마주치면 스트레스 엄청나죠ㅠㅠ 일단 관리소랑 같이 가서 정확한 누수 지점부터 확실히 체크하고 나오세요!
정보수집가2026.07.13
먼저 방수 공사 제대로 끝내고 완전히 마른 거 확인한 다음에 아랫집 도배해드리는 게 나중에 뒷말 안 나오는 순서예요.
같은고민중2026.07.13
구축은 배관 문제인지 타일 방수층 문제인지 알기 어려워서 진짜 골치 아프죠.. 저도 지난번에 고생 꽤나 했습니다.
보험공부중2026.07.13
혹시 일상생활배상책임 보험 가입되어 있으신가요? 있으면 보상 범위 확인해보시고 처리 절차 물어보세요. 도움될 수도 있어요.
구경꾼2026.07.13
저희 집은 공사 전후 사진 다 찍어두고 기록 남겼는데 이게 나중에 분쟁 생길 때 증빙하기 편하더라고요.
장마철울상2026.07.13
아랫집 도배 먼저 해주면 물 또 샐 때마다 다시 해줘야 해서 아랫집 분도 싫어하실걸요? 원인 해결이 우선입니다!
체크리스트광2026.07.14
관리사무소에 연락해서 기술자 불러서 점검부터 받으세요. 전문가 의견이 있어야 나중에 책임 소재가 분명해지니까요.
배관경험자2026.07.14
방수층 공사하고 최소 며칠은 말려야 정확히 나오는데, 성급하게 아랫집 들어갔다가 물 또 새면 진짜 골치 아파져요.
셀프수리러2026.07.15
여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 봤어요. 원인 확실하면 마음이 좀 편해지거든요.
구축아파트살이2026.07.15
일상생활배상책임 보험은 제가 가입되어 있는지 확인해볼게요! 꼼꼼하게 체크해보겠습니다.
구축아파트살이2026.07.15
어떤 식으로 접수하는 건지 혹시 아시는 분 계실까요? 알려주시면 감사하겠습니다!