아래층 베란다 천장이 벗겨지면 위층 바닥도 전부 철거해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.09.07·조회 54·상담 질문·공식 설명

질문

아래층 천장 손상과 위층 원인 보수 범위는 각각 확인해야 합니다. 천장에 물이 떨어지고 표면이 많이 벗겨졌다는 사실만으로 위층 바닥 전체 철거를 정할 수는 없습니다. 위층에서 물을 사용할 때마다 반응한다면, 사용 직후 홈통·배수 연결부에서 직접 떨어지는 물인지부터 살핍니다. 우수관 주변이 지속해서 젖는 상태라면 관 주변 방수를, 창문 쪽 피해라면 코킹·외벽을 확인합니다. 바닥 자체가 양호하고 특정 틈이 문제인 경우에는 필요한 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 전체 철거 견적이 필요하면 크기와 단차, 벽 타일 들뜸·구조물 등을 확인해 범위를 설명합니다. 아래 상담 접수란에 손상된 천장 위치와 위층 물 사용 직후의 반응, 제안받은 철거 범위를 남겨 주세요. 하종건이 필요한 원인 보수와 아래층 복구를 나눠 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.07

아래층 피해 사진과 위층에서 물을 사용한 뒤의 반응을 함께 남겨 주세요. 천장 손상 정도와 원인 보수에 필요한 위치를 나눠 설명하는 데 도움이 됩니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아래층 베란다 천장이 벗겨지면 위층 바닥도 전부 철거해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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타일을 두드렸을 때 빈소리, 밟았을 때 움직임, 줄눈에 반복되는 크랙. 이 세 신호가 넓게 나타나면 철거방수, 거의 없으면 비파괴 방수를 먼저 검토합니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.09.07

    아래층 피해 사진과 위층에서 물을 사용한 뒤의 반응을 함께 남겨 주세요. 천장 손상 정도와 원인 보수에 필요한 위치를 나눠 설명하는 데 도움이 됩니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.07

      기존 검사 결과와 제안받은 작업 범위를 보내 주시면 됩니다. 어떤 확인 결과 때문에 어느 부분을 보수하는지 실제 자료와 맞춰 보겠습니다.

  • 하종건2026.09.07

    필요한 원인 보수와 아래층 피해 복구를 정리해 가입 조건에 따른 인정 범위를 확인합니다. 천장 손상이 크다는 이유만으로 위층 전체 공사비가 보장된다고 안내하지 않습니다.

  • 하종건2026.09.07

    하종건은 베란다 바닥 전체에 물을 가두는 시험을 우선 권하지 않습니다. 실제 배수 경로가 시험에서 빠지거나 아래층 피해가 커질 수 있어 원인 후보와 실제 사용 반응을 중심으로 확인합니다.

    • 하종건2026.09.07

      압력 결과가 정상이었다면 검사한 계통을 확인하고, 사용 직후 직접 새는 연결부인지 주변 방수에서 나오는 물인지 따로 살핍니다. 정상 수치만으로 바닥 전체 문제를 확정하지 않습니다.

  • 하종건2026.09.07

    직접 물이 나오는 부위와 필요한 보수 범위를 자료로 정리해 관련 담당자와 협의할 수 있습니다. 책임 구분부터 단정하지 않고 실제 점검 내용을 먼저 설명하겠습니다.

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