누수 흔적 없는 집에서 창호를 바꿀 때, 어떤 상태를 남겨 두면 좋을까요?
하종건 상담팀·2026.09.07·조회 50·상담 질문·공식 설명
질문
현재 확인한 벽과 천장에 곰팡이나 물자국이 없다는 상태부터 사진으로 남겨 두세요. 창호 교체 뒤 새 변화가 생겼을 때 이전부터 있던 흔적과 구분할 수 있는 출발점입니다. 작은방 확장부와 거실을 나눠 창 아래·옆 벽·천장이 보이게 기록하면 됩니다. 이후 비가 올 때 창 하부가 새로 젖거나 물자국이 생긴다면 그 위치와 시점을 연결해 코킹·외벽의 유입 가능성을 확인합니다. 창호를 바꾼다는 계획만으로 지금 누수나 젖은 천장이 있다고 전제하지 않습니다. 새로 젖는 곳이 생겨 판단이 어려울 때에는 교체 전후 사진을 글 아래 상담 접수란에 남겨 주세요. 천장 전체 공사를 먼저 정하기보다 실제 물이 나타난 위치에 맞춰 무엇을 점검할지 1544-3644에서 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.07
누수 관련 기록에서는 현재 확인한 범위를 분명히 남겨 주세요. 겉면에 물자국이나 곰팡이가 없었다는 관찰과 내부까지 점검한 결과는 구분해서 적으면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
누수 흔적 없는 집에서 창호를 바꿀 때, 어떤 상태를 남겨 두면 좋을까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.09.07
누수 관련 기록에서는 현재 확인한 범위를 분명히 남겨 주세요. 겉면에 물자국이나 곰팡이가 없었다는 관찰과 내부까지 점검한 결과는 구분해서 적으면 됩니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.07
내부를 보지 못했다면 그대로 기록하시면 됩니다. 현재 겉면에는 흔적이 없다는 사실을 유지하고, 교체 뒤 새로 달라지는 곳이 있을 때 그 변화에 맞춰 점검합니다.
하종건2026.09.07
이 상담 주제에서는 아직 젖은 천장을 전제로 공사 범위를 정하지 않습니다. 창호 교체 전 상태를 남기고, 이후 실제 물이 생기면 비가 온 시점과 창·벽·천장 중 나타난 위치를 연결해 확인할 후보를 좁힙니다.
하종건2026.09.07
추가 비용을 의논할 때에는 계획된 시공과 현재 확인된 하자 보수를 구분해 설명받으세요. 누수 상담은 실제 피해와 유입 반응이 있을 때 필요한 점검·보수 범위를 정하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
하종건2026.09.07
문의 자료에도 ‘현재 물자국은 확인하지 못했다’는 조건을 넣어 주세요. 실제 증상과 앞으로의 공사 계획을 나누어야 불필요한 누수 보수를 전제하지 않습니다.
하종건2026.09.07
확장된 작은방도 지금 보이는 상태를 따로 남겨 두세요. 나중에 새 물자국이 생긴다면 어느 창과 벽에서 가까운지 비교하는 자료가 됩니다.
하종건2026.09.07
곰팡이가 없었던 면은 전체 위치가 보이도록 기록하면 좋습니다. 현재 관찰을 남기는 목적이며, 사진만으로 모든 숨은 상태가 확인됐다는 뜻은 아닙니다.
하종건2026.09.07
교체 전후 같은 위치를 비교해 주세요. 비가 온 뒤 실제로 달라지는 곳이 있다면 그 부분을 중심으로 창호 코킹이나 외벽 상태를 확인할 수 있습니다.
하종건2026.09.07
누수 때문에 천장 공사를 추가할지 고민하게 된다면 먼저 실제 물이 나타나는 위치와 조건을 확인합니다. 지금처럼 흔적이 없는 상태와 추후 새 피해가 생긴 상태를 구분해 상담해 주세요.