잔잔한 비에는 괜찮고 강풍 낀 비에만 창이 젖습니다. 언제 보수 결과를 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.09.08·조회 42·상담 질문·공식 설명
질문
원래 물이 나타났던 비의 조건을 남기고, 보수 뒤에도 그 조건에서 반응을 확인하세요. 잔잔한 비에는 문제가 없었던 창이라면 평소 비에서 마른 모습만으로 결과를 끝내기 어렵습니다. 어떤 비에 어느 부분이 젖었는지가 확인 기준을 정하는 정보입니다. 점검은 외부 코킹의 벌어짐·탈락과 창 아래 젖은 위치를 함께 보는 데서 시작합니다. 코킹 불량 가능성이 높다면 필요한 부위를 보수하고 외벽의 다른 틈도 확인합니다. 새 코킹 뒤에도 샌다면 창틀 고정부 주변의 작은 틈까지 추가로 살펴볼 수 있습니다. 확인 테스트가 필요하면 의심 부위를 살펴 보수한 뒤 제한된 창틀 구간에서 국소적으로 검토합니다. 비가 내리는 중에는 외부 근본 보수가 어려울 수 있으므로 배수를 정리하고 젖기 쉬운 물건을 옮긴 뒤, 비가 그치고 건조된 상태에서 점검합니다. 내부 마감은 유입 확인과 분리해 계획하세요. 원인이 멈췄더라도 많이 젖은 콘크리트 벽을 남겨 직접 도배한다면 충분한 건조가 필요합니다. 코킹 방식의 이름이나 새 벽지의 외관보다 실제 물의 중단과 마감할 재료 상태를 확인합니다. 글 아래 상담 접수란에 물이 나타난 비의 상황, 창의 피해 위치와 이전 코킹 작업을 남겨 주세요. 필요한 보수와 결과 확인, 도배 순서를 상담하겠습니다. 전화는 1544-3644입니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.08
바람이 강한 비에만 나타났다면 그 조건을 접수에 꼭 적어 주세요. 창 어느 부분이 젖는지도 함께 있어야 보수 뒤 확인할 상황을 정할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
잔잔한 비에는 괜찮고 강풍 낀 비에만 창이 젖습니다. 언제 보수 결과를 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 10
하종건2026.09.08
바람이 강한 비에만 나타났다면 그 조건을 접수에 꼭 적어 주세요. 창 어느 부분이 젖는지도 함께 있어야 보수 뒤 확인할 상황을 정할 수 있습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.08
비 온 때와 젖은 위치를 같은 기록에 남겨 주세요. 실제로 문제가 있었던 조건과 보수 뒤 반응을 비교하는 데 쓰입니다.
하종건2026.09.08
외벽 보수가 필요한 부위가 확인되면 위치와 증상을 관리주체에 전달할 수 있습니다. 먼저 실제 결함과 필요한 보수 범위를 정리합니다.
하종건2026.09.08
코킹·외벽 중 어느 부위를 확인했는지 나눠 받아 두세요. 확인 결과가 있어야 관련 범위와 남은 작업을 설명할 수 있습니다.
하종건2026.09.08
비와 창 주변 피해의 관계가 있으면 코킹 상태부터 살펴봅니다. 사진과 기존 작업 범위를 보내 주시면 외벽의 추가 유입 후보와 결과 확인 순서를 상담하겠습니다.
하종건2026.09.08
아래층에도 실제 피해가 있다면 가입 담보와 원인·견적 항목을 확인합니다. 자기부담금과 적용 가능한 계약도 함께 봐야 실제 부담을 비교할 수 있습니다.
하종건2026.09.08
내부 도배를 잡기 전에 유입이 멈췄는지 확인하세요. 젖은 재료를 교체할지, 콘크리트 벽을 남겨 말릴지에 따라 복구 조건이 달라집니다.
하종건2026.09.08
특히 많이 젖은 벽에 직접 도배한다면 충분한 건조를 두고 마감합니다. 원인 보수 결과와 벽의 마감 준비를 각각 확인해 주세요.
하종건2026.09.08
코킹은 현재 벌어짐·탈락과 실제 피해 관계를 확인해 보수 범위를 정합니다. 덧바름 여부만으로 재발 시기나 결과를 확정할 수는 없습니다.
하종건2026.09.08
접수에는 현재 볼 수 있는 코킹과 실내 피해 사진을 남겨 주세요. 확인하기 어려운 외부 부분은 담당자가 필요한 점검 범위를 판단하도록 구분해 둡니다.