리모델링 후 안방 욕실 천장에서 낙수, 위층과 무엇부터 확인하나요
하종건 상담팀·2026.08.19·조회 81·상담 질문·공식 설명
질문
담당자가 안방 욕실 점검구에서 배관 연결부의 직접 누수인지 콘크리트가 젖어 떨어지는 물인지 먼저 확인하도록 하세요. 입주와 누수 발생 사이의 시기만으로 공사 영향이나 위층 원인을 정할 수는 없습니다. 10초에 약 6방울에서 3방울로 줄어드는 때가 있다는 관찰은 그대로 남겨 주세요. 아직 위층과 연락하지 못했다면 실제 물 사용 여부를 확인하지 못한 상태도 함께 전달해야 합니다. 관리사무소와 위층 연락·점검 일정을 상의하고, 실제 사용 조건과 낙수 변화를 맞춰 보는 것이 필요합니다. 아래 상담 접수란에 점검구에서 확인한 위치와 시간대별 낙수 변화, 인테리어 작업 범위를 남겨 주시면 기존 공사 내용과 현재 확인 결과를 연결해 다음 점검을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.19
낙수가 줄어드는 시간과 위층의 실제 사용 조건을 맞춰 확인해야 합니다. 아직 연락이 닿지 않았다면 사용 여부를 추정으로 기록하지 말고 관찰한 낙수 변화부터 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
리모델링 후 안방 욕실 천장에서 낙수, 위층과 무엇부터 확인하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 6
하종건2026.08.19
낙수가 줄어드는 시간과 위층의 실제 사용 조건을 맞춰 확인해야 합니다. 아직 연락이 닿지 않았다면 사용 여부를 추정으로 기록하지 말고 관찰한 낙수 변화부터 남겨 주세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.19
같은 위치를 기준으로 방울 수와 줄거나 늘어난 때를 남겨 주세요. 이후 위층 사용 조건을 확인하면 담당자가 실제 물 형태와 함께 판단할 수 있습니다.
하종건2026.08.19
관리사무소에 안방 욕실 천장 피해 위치와 위층 연락이 필요한 상황을 알려 주세요. 자료와 현장 확인 결과를 바탕으로 다음 점검 범위를 협의하는 것이 우선입니다.
하종건2026.08.19
위층과 연락되면 어떤 물 사용 때 변화가 있는지 함께 확인할 일정을 상의하세요. 점검구 내부는 담당자가 연결부의 직접 누수와 콘크리트 쪽 물을 나눠 살펴야 합니다.
하종건2026.08.19
현재 물이 나오는 위치와 낙수 변화, 기존 인테리어 작업 범위를 함께 정리하세요. 확인한 원인과 필요한 보수 범위를 업체에 설명할 자료가 필요합니다.
하종건2026.08.19
사진과 기록에는 실제로 관찰한 내용과 담당자가 확인한 결과를 나눠 남기세요. 그 자료를 바탕으로 관련 업체·위층·관리 주체와 필요한 공사 범위를 협의해야 합니다.