창가와 우수관 주변이 함께 젖으면 어느 쪽부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.09.10·조회 70·상담 질문·공식 설명
질문
베란다 창가와 우수관 주변에 물자국이 함께 보일 때는 젖은 곳의 위치와 물이 나타나는 시점을 나눠 봅니다. 아래층 피해라면 그 위치에서 위로 이어지는 창문, 우수관, 세탁실 배수구를 살펴 원인 후보를 좁힙니다. 물자국이 넓다는 이유로 베란다 바닥 전체를 먼저 뜯을 필요는 없습니다. 비가 올 때 창문 가까운 쪽이 젖으면 창호 코킹과 외벽 상태를 우선 확인합니다. 우수관 주변 페인트가 벗겨지고 계속 축축한 경우에는 관 주변 방수 문제를 살핍니다. 반대로 세탁기나 배수구에 물을 쓴 직후 바로 떨어진다면 배수관이나 홈통의 직접적인 파손 가능성을 먼저 확인해야 합니다. 같은 우수관 주변이라도 이 차이에 따라 점검 방향이 달라집니다. 베란다 바닥에 평소 물을 거의 쓰지 않는지도 중요합니다. 바닥 사용수가 거의 없다면 창문 쪽이나 우수관 밑의 필요한 부분부터 확인하는 이유가 있습니다. 보수 범위는 젖은 면의 크기에 맞춰 무조건 넓히는 것이 아니라, 실제로 물이 들어오는 곳에 맞춰 정합니다. 아래 상담 접수란에 창가와 관 주변 중 먼저 젖은 곳, 비가 올 때와 세탁할 때의 차이를 적어 주세요. 하종건 상담팀이 피해 위치를 함께 보고 창호 점검과 배수·방수 확인 중 어디부터 진행할지 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.10
비와의 연관성을 볼 때는 창문 가까운 면이 젖는지, 우수관 밑이 젖는지도 함께 구분합니다. 비 오는 날 물이 보였다는 사실만으로 두 위치의 원인을 같게 정하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창가와 우수관 주변이 함께 젖으면 어느 쪽부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
- 단서
- 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
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댓글 6
하종건2026.09.10
비와의 연관성을 볼 때는 창문 가까운 면이 젖는지, 우수관 밑이 젖는지도 함께 구분합니다. 비 오는 날 물이 보였다는 사실만으로 두 위치의 원인을 같게 정하지 않습니다. [하종건 판단 · 우수관 주변 방수] 우수관 주변이 젖으면 우수관 밑 방수와 배관·홈통 사이 틈이 원인입니다. 왜 그렇게 보나: 우수관에는 옥상 빗물과 위층 물이 지나갑니다. 우리 집이 물을 안 써도 새고, 아래층 우수관 주변 페인트가 벗겨집니다. 저희가 하는 것: 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다. 공용관 자체 문제인지 세대 관통부·홈통·방수 문제인지 구조를 보고 관리실 공사와 세대 공사로 나눕니다. 보험 없을 때: 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 단서: 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 아래층 젖음과 페인트 손상이 더 진행되는지 확인합니다. 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.10
창가 쪽 피해라면 외부 코킹의 벌어짐이나 탈락을 먼저 살피고 외벽 상태도 확인합니다. 아래층 천장까지 젖었다면 해당 피해 위치에서 위쪽 창문과의 관계를 함께 봅니다.
하종건2026.09.10
아래층에서 젖은 지점을 먼저 확인하면 위층의 가까운 설비부터 살필 수 있습니다. 세탁실 배수구와 우수관, 창문 중 실제 피해와 이어지는 후보를 좁히는 순서입니다.
하종건2026.09.10
바닥에 물을 거의 쓰지 않는 베란다는 전체 철거방수부터 정할 이유가 약합니다. 관 밑 방수나 창호 쪽 보수로 유입을 막을 수 있는지 확인한 뒤 필요한 공사를 정합니다.
하종건2026.09.10
우수관 주변 공사를 설명할 때는 관에서 직접 새는지, 관 주변 방수부를 통해 들어오는지부터 나눕니다. 관리사무소에서 확인한 내용이 있다면 현재 젖는 위치와 함께 전달해 주세요.
하종건2026.09.10
세탁 직후 바로 물이 떨어지는 현상과 관 주변 콘크리트가 계속 젖어 있는 현상은 점검 우선순위가 다릅니다. 물 사용 뒤 변화가 있었다면 그 내용을 접수할 때 적어 주세요.