욕실 바닥에 물이 고이고 아래층이 젖으면 전체 철거부터 해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.10·조회 91·상담 질문·공식 설명
질문
바닥에 물이 고이고 아래층까지 젖었다고 해서 그 현상만으로 전체 철거방수를 정하지는 않습니다. 하종건은 아래층에 나타난 누수 형태와 위층 바닥의 실제 상태를 함께 봅니다. 바닥 전체의 하자인지, 변기·하수구·코너 등 특정 지점으로 물이 들어가는지에 따라 필요한 보수가 달라지기 때문입니다. 타일을 두드렸을 때 넓게 빈소리가 나거나, 밟을 때 타일이 움직이고 줄눈 균열이 반복된다면 바닥 자체 하자를 의심해 철거방수를 검토합니다. 반대로 바닥이 양호하고 심한 줄눈 탈락이 없다면 유입부를 찾아 비파괴 보수할 가능성을 우선 봅니다. 물이 고여 보인다는 설명만으로 이 바닥 상태 확인을 대신하지 않습니다. 하종건 현장 경험상 비파괴 방식으로 해결 가능한 경우는 80% 이상입니다. 다만 바닥 하자가 확인되면 처음부터 철거방수 방향을 설명하고, 비파괴 보수로 해결되지 않으면 철거방수로 전환하는 대안도 안내합니다. 비파괴 보수는 약 2주 충분히 사용하면서 아래층 확인 지점이 마르는 결과를 보고 후불로 정산하며 부분방수 A/S는 1년입니다. 아래층 도배와 천장 복구는 원인이 차단되고 건조 상태를 확인한 다음 진행합니다. 아래 상담 접수란에 아래층 피해 위치와 타일 들뜸·줄눈 상태를 남겨 주세요. 1544-3644로 상담하시면 ‘물이 고인다’는 관찰과 실제 철거가 필요한 바닥 조건을 구분해서 공사 방향을 잡겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.10
아래층 복구 전에는 원인공사 뒤 실제 물이 더 떨어지지 않는지 확인합니다. 방수와 도배를 같은 날 끝내는 것보다 원인 해결 결과를 먼저 보는 순서입니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 바닥에 물이 고이고 아래층이 젖으면 전체 철거부터 해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
관련 서비스
댓글 7
하종건2026.09.10
아래층 복구 전에는 원인공사 뒤 실제 물이 더 떨어지지 않는지 확인합니다. 방수와 도배를 같은 날 끝내는 것보다 원인 해결 결과를 먼저 보는 순서입니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.10
건조 판단도 마감 구조에 따라 다릅니다. 젖은 석고보드를 교체할 때와 콘크리트에 벽지가 직접 붙은 벽을 다시 도배할 때를 같은 기간으로 정하지 않습니다.
하종건2026.09.10
넓은 타일 빈소리, 밟을 때의 움직임, 반복되는 줄눈 크랙이 바닥 자체 하자를 보는 신호입니다. 아래층 피해와 이 조건을 함께 확인한 뒤 철거방수 필요성을 설명하겠습니다.
하종건2026.09.10
보험을 검토할 때는 누수 원인을 없애는 공사와 새 타일로 마감하는 비용을 나눕니다. 철거방수가 필요하더라도 모든 마감비가 동일하게 인정된다고 약속할 수는 없습니다.
하종건2026.09.10
견적을 받으면 원인공사와 마감 항목 중 어느 부분이 인정되는지 가입 담보·사고 조건에 맞춰 확인합니다. 불필요한 철거를 줄이는 것은 제외되는 마감비 부담을 줄이는 데도 의미가 있습니다.
하종건2026.09.10
아래층에 젖은 자국이 보인다는 사실과 위층에서 누수가 발생했다는 확인은 구분합니다. 위층이 원인으로 확인된 경우 그에 따른 피해복구 비용과 보험 조건을 설명하겠습니다.
하종건2026.09.10
위층 누수가 원인이라면 아래층 복구 비용부담을 협의하고, 실제 보상 여부는 담보와 손해사정 결과에 맞춰 확인합니다. 보수 범위와 비용부담을 함께 정리해 드리겠습니다.