하수구 역류·홈통·세탁실 방수·재역류 상담 답변
하나종합건설 상담 질문·2026.09.12·조회 14·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 물을 내릴 때 배수가 되지 않고 위로 차오르면 하수구 역류로 구분합니다. 막힘을 뚫은 뒤에도 역류수가 육가와 홈통 사이의 약한 틈으로 들어가면 타일 아래로 스며드는 2차 방수 누수가 생길 수 있습니다. 세탁실과 재역류 확인 세탁실 주변이 오래 젖어 페인트 손상이 누적됐다면 방수 계통을 보고, 물을 쓴 직후 아래층에 곧바로 떨어진다면 홈통이나 배수 연결부를 먼저 확인합니다. 작업 뒤에는 며칠간 물을 충분히 사용하면서 다시 차오르거나 배수가 느려지는지를 살펴 막힘이 해결됐는지 판단합니다. 비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 [공식 홈페이지 상담 접수](https://hanalove.co.kr/inquiry?cta=naver_blog)에서 가능합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.12
역류는 막힘만 뚫고 끝내지 않습니다. 역류수가 육가·홈통 사이로 스며든 2차 방수 문제와 세탁실 배수 연결부를 함께 확인하고, 작업 뒤 며칠간 충분히 사용해 재역류와 배수 지연이 없는지 봅니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
하수구 역류·홈통·세탁실 방수·재역류 상담 답변
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
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