화장실 방수 기간, 무보험 누수, 누수 고객불안도 봐야 하나요?

질문

화장실 방수공사 기간과 사용 시점은 공법마다 어떻게 다른가요? 하종건의 비파괴 방수는 보통 2~3시간 정도 진행하며, 원칙적으로 반나절 안에 끝나는 공사입니다. 바닥 전체를 철거하지 않고 실제 물이 들어가는 취약부를 찾아 필요한 부분만 보수하기 때문에 공사 시간이 짧고 생활 중단이 적습니다. 비보험 80만원. 또한 단순히 시공만 하고 끝내는 것이 아니라 사용 후 누수가 멈추는 결과를 확인하는 방식으로 책임 범위를 설명해 고객이 비용 대비 결과를 판단할 수 있게 한다. 누수공사 후 고객이 불안해하면 그냥 기다려 달라고 해도 되나요? 단순히 기다려 달라고만 하면 불안이 더 커질 수 있습니다. 어떤 원인으로 누수가 생겼고 어떤 부위를 어떻게 보수했는지, 왜 며칠간 잔수가 나올 수 있는지, 무엇을 보면 해결됐다고 판단하는지를 설명해야 합니다. 고객이 원리를 이해하면 관찰 기간을 “불확실한 기다림”이 아니라 결과 확인 과정으로 받아들이게 됩니다. 네. 하종건의 비파괴 방수는 작업이 끝나면 화장실을 바로 사용할 수 있습니다. 백시멘트 등은 빠르게 굳는 재료를 사용하기 때문에 물 사용 자체는 가능합니다. 다만 새로 시공한 실리콘은 완전히 경화되기 전까지 발로 밟거나 흔들거나 충격을 주지 않도록 안내합니다. 변기도 사용할 수 있지만 고정 부위가 자리 잡기 전에는 흔들림이나 충격을 피하는 것이 좋습니다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

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