베란다 벽면이 젖는데 윗집이 협조를 안 해요

공식 답변하종건·2026.09.20

법적 대응 이전에 윗집이 거부하는 원인을 파악해 협조를 이끌어내는 것이 우선입니다. 윗집이 협조하지 않는 이유는 크게 두 가지로 봅니다. 보험이 없어서 비용 부담을 걱정하거나, 누수 구조를 몰라 자기 집 원인이 아니라고 생각하는 경우예요. 비용 걱정이 원인이라면 보험 가입 여부와 실제 부담 범위를 먼저 설명하고, 이해 부족이 원인이라면 물이 이동하는 구조를 구체적으로 설명해 납득시키는 과정이 필요합니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 현재 물이 떨어지는 양과 젖어 있는 부위의 사진을 기록합니다. 2) 관리사무소를 통해 윗집의 보험 가입 여부를 간접적으로 확인합니다. 3) 피해 위치와 물의 흐름을 정리해 윗집에 다시 한번 전달합니다. 하종건은 원인을 배제하고 확정하는 검사 과정을 거쳐 해결합니다. 베란다 누수는 배관 결함이나 방수층 손상 등 원인이 다양하므로 정밀 검사가 필요합니다. 만약 비파괴 방수 공법을 쓴다면 바닥과 타일 상태가 적합해야 하며, 상태가 맞지 않으면 철거 공사로 변경될 수 있습니다. 원인이 명확히 밝혀지지 않거나 협조가 끝내 이루어지지 않을 때 비로소 법적 절차를 검토하는 것이 순서입니다. 비용 문제는 가입한 보험의 약관과 사고 조건을 확인해야 하므로 함부로 확정할 수 없습니다. 해결 후에는 물 떨어짐이 멈춘 것과 젖었던 벽면이 완전히 마른 것을 구분해 확인해야 합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644