우리 집 원인이 아니라고 나왔는데 검사비 보험 청구 될까요?

누수 고민·2026.09.20·조회 13·상담 질문·공식 설명

질문

아랫집에 누수가 생겨서 누수 탐지 업체를 불러 검사를 진행했습니다. 그런데 검사 결과 저희 집은 원인이 아니라고 하더라고요. 옆집이나 윗윗집 문제일 가능성이 높다고 하는데, 이미 검사비로 33만원을 지불한 상태입니다. 원인이 우리 집이 아니라고 밝혀진 경우에도 가입한 보험으로 이 검사비를 청구할 수 있는지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.20

가입하신 보험의 약관과 사고 조건에 따라 보상 여부가 결정됩니다. 단순히 검사를 했다고 해서 모두 지급되는 것이 아니라 보험 가입 여부와 자기부담금, 인정 범위를 먼저 확인해야 합니다. 원인이 우리 집이 아님이 밝혀진 경우, 이를 증빙할 수 있는 누수 원인 소견서나 검사 결과 보고서가 필요합니다. 보험사마다 손해방지비용으로 인정하는 범위가 다르기 때문입니다. 1) 가입한 보험의 약관에서 누수 관련 보장 범위와 손해방지비용 인정 여부를 확인하세요. 2) 해당 업체로부터 원인이 우리 집이 아니라는 내용이 명시된 소견서를 받으세요. 3) 보험사에 해당 서류를 제출하여 청구 가능 여부를 확인하는 순서로 진행합니다. 하종건은 불필요한 검사나 철거로 자부담을 늘리지 않는 것을 원칙으로 합니다. 만약 정확한 원인 파악이 안 된 상태에서 검사비만 지출되었다면, 추가적인 피해를 막기 위해 다시 한번 정밀하게 원인을 배제하고 확정하는 과정이 필요합니다. 보험 보상 여부는 현장 상황과 개별 약관에 따라 달라지므로 확정적으로 말씀드리기 어렵습니다. 정확한 진단과 보험 적용 범위 확인이 필요하시면 1544-3644로 연락해 주세요. 결과로 답하겠습니다.

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연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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