비 온 뒤 안방 베란다 바닥에 물이 고이고 천장에 얼룩이 생겼어요
누수 고민·2026.09.22·조회 13·상담 질문·공식 설명
질문
며칠 동안 국지성 호우가 내렸습니다. 안방 베란다를 건식으로 사용 중인데 바닥 몇 군데에 물이 고여 있더라고요. 처음에는 대수롭지 않게 생각해서 닦아냈는데 나중에 천장을 보니 누수 흔적이 보입니다. 윗집에서 물이 새는 게 맞을까요? 제가 직접 윗집에 알려야 하는지 아니면 관리사무소를 통해 확인해야 하는지 궁금합니다. 윗집 문제라고 봐도 될까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.22
빗물 누수 가능성이 높지만 윗집의 원인인지 확정하려면 피해 위치와 발생 패턴을 먼저 확인해야 합니다. 비가 올 때만 증상이 나타난다면 창호 코킹 불량, 외벽 크랙이나 틈, 우수관 주변 방수 불량을 의심합니다. 특히 아래층 천장에 피해가 있다면 윗세대의 창호나 외벽, 우수관 등 위쪽 원인을 추적하는 것이 순서입니다. 직접 확인하실 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹이 벌어지거나 탈락한 부분이 있는지 확인합니다. 2) 물이 맺힌 위치가 창문 쪽인지 아니면 우수관 주변인지 구분하여 기록합니다. 하종건은 창문 쪽에 피해가 집중되면 창호 코킹이나 외벽을 우선 점검하고, 우수관 주변의 페인트 벗겨짐이 심하면 우수관 하부 방수를 확인합니다. 코킹 작업 시 외벽 상태를 함께 점검하여 필요하다면 관리주체에 보수를 요청하도록 안내합니다. 만약 윗집의 창호나 외벽 문제가 아니라면 공용부의 결함일 가능성도 있습니다. 이 경우 관리사무소를 통해 공용부 점검을 요청하는 것이 효율적입니다. 최종 해결 후에는 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 것을 구분하여 확인해야 합니다. 상세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 온 뒤 안방 베란다 바닥에 물이 고이고 천장에 얼룩이 생겼어요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
관련 서비스
댓글
아직 댓글이 없습니다.