에어컨 켜면 창문 유리에 하얗게 뭐가 생겨요
누수 고민·2026.09.23·조회 9·상담 질문·공식 설명
질문
에어컨을 틀어놨는데 갑자기 샷시 유리 한 부분이 하얗게 변했어요. 겉면을 닦아봐도 그대로고 창문 반대편에 손을 넣어 닦아보려 했지만 안쪽에서도 안 닦입니다. 유리 사이에 문제가 생긴 것 같은데 에어컨을 끄고 시간이 지나니 다시 조금씩 사라지네요. 샷시를 교체한 지 이제 일 년밖에 안 됐는데 제품 하자일까요? 아니면 흔히 나타나는 증상인지 궁금합니다. 에어컨 바람이 창문 쪽으로 바로 닿는 위치인 것 같아요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.23
결로 현상일 확률이 높습니다. 다만 에어컨 배수 문제 가능성을 배제할 수 없으므로 확인이 필요합니다. 실내 온도가 급격히 낮아진 상태에서 외부의 습한 공기가 차가운 유리 표면이나 틈새에 닿으면 이슬이 맺히는 결로가 발생합니다. 에어컨을 껐을 때 증상이 사라진다면 온도 차에 의한 일시적 현상일 가능성이 큽니다. 직접 확인하실 순서는 다음과 같습니다. 1) 에어컨 가동 시 바람의 방향을 조절해 유리에 직접 닿지 않게 하고 증상이 완화되는지 봅니다. 2) 유리 주변이나 샷시 하단 프레임에 물방울이 맺히거나 흘러내린 흔적이 있는지 확인합니다. 3) 에어컨 배수 호스가 꺾여 있거나 막혀서 물이 역류하는지 살핍니다. 만약 단순 결로가 아니라 에어컨 드레인 배수 문제라면 배관 수정이나 재설치가 필요합니다. 여름철에만 이런 증상이 나타난다면 에어컨 배수 상태를 우선적으로 점검합니다. 단순 결로라면 제품 하자가 아니므로 환경 조절로 해결하지만, 배수 결함으로 인해 습기가 유입된 것이라면 시공 업체나 제조사를 통해 AS를 진행해야 합니다. 정확한 판단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.
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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
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