에어컨 켰을 때만 나타나는 방 벽면 누수 흔적, 누구 책임일까요?

공식 답변하종건·2026.09.23

에어컨 배수 막힘이나 역류 가능성을 먼저 확인해야 합니다. 에어컨을 가동할 때만 흔적이 생기고 껐을 때 말랐다면 기기 자체의 결함이나 배수 경로의 문제일 확률이 높기 때문입니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인하세요. 1) 에어컨 사용을 일정 기간 완전히 중단합니다. 2) 물 흔적이 있던 지점이 완전히 마르는지 관찰합니다. 3) 다시 가동했을 때 동일한 위치에 물이 고이는지 확인합니다. 이 과정에서 사용 중단 후 건조 상태의 변화를 통해 에어컨 사용과 누수 발생의 연관성을 판단합니다. 만약 사용 중단 후에도 물 흔적이 계속된다면 이는 에어컨 문제가 아니라 다른 배관 누수나 외벽 침투일 가능성이 크므로 정밀 탐지가 필요합니다. 결로 여부는 현장 온도와 습도, 단열 상태를 종합적으로 봐야 하므로 지금 단계에서 책임 범위를 확정할 수 없습니다. 다만 단순 결로는 시공 하자가 아닌 환경적 요인인 경우가 많으므로, 전문가의 진단 소견을 통해 원인을 먼저 배제하고 확정하는 과정이 우선입니다. 물 떨어짐이 멈춘 것과 벽체가 완전히 마른 것은 다릅니다. 겉면만 마른 것인지 내부까지 건조되었는지 확인한 뒤 최종 판단을 내려야 합니다. 더 자세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.