비 온 뒤 창틀 주변에 물줄기가 생기고 젖어있어요
누수 고민·2026.09.25·조회 6·상담 질문·공식 설명
질문
비가 내리고 나면 창문 틀 주변이 젖어서 흐물거리거나 구멍 난 곳으로 물이 흐르는 증상이 보입니다. 물줄기가 그대로 남을 정도로 누수가 있는 것 같아요. 예전 인테리어 공사 이후로는 비가 와도 아무런 문제가 없었는데, 얼마 전 외벽에 실외기 앵글을 설치한 뒤부터 이런 현상이 나타나는 것 같습니다. 앵글 시공 중에 문제가 생겼거나 틈이 벌어진 것 같은데, 시공 업체에 탄성 작업을 다시 요청하면 해결될까요? 어떻게 대응해야 할지 궁금합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.25
창호 코킹 불량이나 외벽 크랙으로 인한 빗물 유입 가능성이 높습니다. 비가 오는 시점과 누수 증상이 연관되어 있고 창문 하부가 젖는 전형적인 모습이기 때문입니다. 정확한 원인을 찾으려면 다음 순서로 확인합니다. 1) 창문을 열어 외부 실리콘이 벌어지거나 탈락한 곳이 있는지 직접 확인합니다. 2) 외벽 앵글 시공 부위의 마감 상태와 주변 크랙 여부를 점검합니다. 3) 비가 올 때 물이 유입되는 정확한 지점을 기록합니다. 하종건은 우선 창호 코킹 상태를 점검하고 보수를 진행하며, 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 있는지 함께 확인합니다. 만약 코킹 보수 후에도 증상이 계속된다면 외벽 자체의 균열이나 다른 원인을 추적하는 다음 단계로 넘어갑니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 달라지므로 별도로 확인해야 합니다. 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것만으로는 부족하며, 젖어 있던 부위가 완전히 마르는지 관찰하여 최종 결과를 확인합니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 온 뒤 창틀 주변에 물줄기가 생기고 젖어있어요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
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