세탁실 천장 구석에 얼룩이 있는데 누수일까요?
누수 고민·2026.09.25·조회 8·상담 질문·공식 설명
질문
이사하면서 리모델링을 했는데 세탁실 샷시 앞쪽 천장 코너에 얼룩이 보입니다. 탄성코트 업체에서는 누수 같다고 하고, 관리사무소에서도 누수인 것 같지만 지금은 물이 떨어지거나 젖어있지 않아 지켜보자고 합니다. 누수 업체들에 물어보니 한 곳은 이 정도로는 방문해도 찾을 게 없다고 하고, 다른 곳은 물이 안 떨어지면 배관 문제는 아니고 윗집 샷시에서 비가 샐 수 있다고 하네요. 확인 전날 비가 많이 왔는데도 만져보니 단단하고 젖은 느낌이 전혀 없습니다. 물티슈로 닦으니 탄성코트 질감 때문인지 완전히 지워지지는 않지만 옅어지긴 했습니다. 이게 정말 누수가 맞는지, 윗집에는 어떻게 말해야 할지 고민입니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.25
현재 정보만으로는 확정할 수 없으며 윗집 창호 코킹이나 외벽 문제일 가능성을 먼저 확인해야 합니다. 물이 떨어지지 않고 얼룩만 있는 상태에서 비가 온 뒤에 반응이 있다면 빗물 누수를 의심하기 때문입니다. 특히 세탁실 샷시 근처라는 위치가 중요한 근거가 됩니다. 직접 확인하실 순서는 다음과 같습니다. 1) 비가 올 때 얼룩 부위가 젖어드는지, 혹은 물방울이 맺히는지 관찰하고 사진으로 기록합니다. 2) 윗집에 양해를 구해 창문을 열고 외부 코킹 즉 실리콘이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 눈으로 확인합니다. 하종건은 빗물 누수가 의심될 때 창호 코킹을 먼저 점검하고 그 뒤에 외벽을 확인하는 순서로 원인을 추적합니다. 만약 윗집 코킹에 문제가 있다면 해당 부위를 보수하여 해결합니다. 코킹 보수 후에도 증상이 반복되거나 외벽 균열이 원인으로 밝혀지면 외벽 방수 작업으로 단계가 넘어갑니다. 결과 확인은 단순히 얼룩이 옅어지는 것이 아니라, 비가 온 뒤에도 해당 부위가 전혀 젖지 않는 상태가 유지되어야 합니다. 정확한 진단을 위해 사진을 보내주시면 상황을 확인한 뒤 방향을 정해드리겠습니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 천장 구석에 얼룩이 있는데 누수일까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.
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