비 오는 날에만 물이 샌다고 하는데 코킹 문제일까요?

누수 고민·2026.09.26·조회 5·상담 질문·공식 설명

질문

세입자분께 이번 여름 비가 많이 내릴 때 누수가 있었다는 연락을 받았습니다. 1년 반 전쯤 샷시 코킹 작업을 마친 상태인데, 작업이 잘못된 것인지 아니면 다른 원인이 있는 것인지 궁금합니다. 기존에 공사를 진행했던 업체는 연락이 되지 않아 AS를 받을 수 없는 상황입니다. 엘리베이터에 붙은 공동구매 광고를 보고 세입자분이 영상을 보내주셨는데, 이런 경우 보통 코킹 불량으로 보는지 아니면 다른 가능성을 열어두어야 하는지 알려주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.26

창호 코킹 불량 가능성이 높지만 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로를 함께 확인해야 합니다. 비가 오는 시기에만 누수가 발생한다면 빗물이 스며드는 지점을 찾는 것이 우선입니다. 1차적으로 확인해야 할 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹의 벌어짐이나 탈락 여부를 직접 확인합니다. 2) 물이 젖은 위치를 파악합니다. 우리 집 창문 하부가 젖는다면 해당 창호 쪽 가능성을 보고, 아래층 천장에 물자국이나 페인트 벗겨짐이 보인다면 윗세대의 창호나 외벽, 우수관 쪽 원인을 추적합니다. 하종건은 피해 위치와 빗물 유입 시기의 연관성을 먼저 확인한 뒤 윗집 창호 코킹 상태를 점검합니다. 코킹 불량이 확인되면 보수를 진행하며, 이 과정에서 외벽의 갈라짐(크랙) 등 다른 유입 가능성을 함께 체크합니다. 만약 코킹 보수 후에도 증상이 반복된다면 외벽 전체의 균열이나 공용부 결함으로 범위를 넓혀 진단해야 합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 달라지므로 별도로 확인이 필요합니다. 빗물 누수는 물 떨어짐이 멈춘 것과 콘크리트가 완전히 마른 것이 다릅니다. 보수 후 충분한 시간이 지나 완전히 건조되는지 관찰해야 최종 해결로 봅니다. 상세한 상황 확인이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 오는 날에만 물이 샌다고 하는데 코킹 문제일까요?

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보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.

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