비 온 뒤 창문 아래 벽지가 젖는데 어디에 수리를 요청해야 할까요?

공식 답변하종건·2026.09.27

창호 코킹의 벌어짐이나 탈락 가능성을 먼저 확인해야 합니다. 우리 집 창문 아래쪽에서 벽지가 젖는 현상이 나타난다면 외부 창호나 하부 쪽의 문제일 확률이 높기 때문입니다. 외벽 결함을 의심하기 전에 창문과 벽 사이를 메운 실리콘 상태를 먼저 점검하는 것이 순서입니다. 직접 확인하실 방법은 다음과 같습니다. 1) 창문을 열고 외부 실리콘(코킹)이 찢어지거나 벌어진 곳이 있는지 눈으로 확인합니다. 2) 비가 올 때 물이 어디서부터 타고 들어오는지 사진이나 영상으로 기록합니다. 이후 전문 검사를 통해 정확한 틈새를 찾아내고, 조건에 맞는 코킹 보수 작업을 진행합니다. 만약 코킹 상태가 양호함에도 누수가 계속된다면 그때 외벽 균열 등 다른 원인을 추적합니다. 보수 요청 대상은 점검 결과에 따라 달라집니다. 코킹 불량이라면 시공 주체에 책임을 묻고, 외벽 공용부의 균열이 원인이라면 관리사무소에 요청해야 합니다. 누수 지점을 보수한 뒤에는 벽지가 완전히 마르는지 관찰해야 합니다. 겉면이 마른 것과 내부 석고까지 완전히 건조된 것은 다르므로 충분한 시간을 두고 확인하십시오. 더 자세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.