인테리어 공사 후 견적서 금액과 시공 퀄리티가 너무 실망스러워요

누수 고민·2026.09.27·조회 2·상담 질문·공식 설명

질문

얼마 전 인테리어 공사를 마쳤는데 견적서를 보니 도저히 납득이 안 되는 금액들이 적혀 있습니다. 분배기 이전 설치비나 전기 공사비 등이 처음 말한 것보다 훨씬 높게 청구되었고, 도배나 장판 마감 상태도 엉망이라 발자국까지 그대로 남아 있어요. 화장실은 좁은 공간인데 수건걸이 위치가 잘못 잡혀 문에 가려지고, 변기와 세면대 간격도 너무 좁아 불편합니다. 방수 페인트 처리도 안 된 것 같고 전반적인 시공 퀄리티가 너무 낮아 사기를 당한 기분입니다. 입주 청소조차 제대로 되지 않았는데, 이런 상황에서 어떻게 대응해야 할까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.28

인테리어 시공 불량과 과다 청구 문제는 단순한 금액 분쟁이 아니라 시공 범위와 마감 퀄리티를 객관적으로 증명하는 과정이 필요합니다. 그렇게 보는 이유는 견적서상의 항목이 실제 시공 내용과 일치하는지, 그리고 업계 표준 마감 수준에 부합하는지를 먼저 따져봐야 하기 때문입니다. 먼저 직접 확인하실 사항은 다음과 같습니다. 1) 계약서와 최종 견적서를 대조하여 추가 비용 발생에 대한 사전 합의나 서면 동의가 있었는지 확인합니다. 2) 수건걸이 위치나 가구 배치 등 설계 도면과 다르게 시공된 부분을 사진으로 기록합니다. 3) 방수 처리 여부는 육안으로 확인이 어려우므로 시공 당시의 사진이나 작업 일지를 요청하십시오. 하종건은 누수 탐지와 방수 전문으로서, 만약 방수 미시공으로 인해 아래층에 피해가 발생한 상황이라면 원인을 배제하고 확정하는 검사를 진행합니다. 비파괴 방수 공법을 적용하려면 바닥과 타일의 상태가 적합해야 하며, 상태가 맞지 않으면 철거 후 재시공으로 방향이 바뀔 수 있습니다. 만약 시공 불량으로 인해 아래층 천장만 젖은 상태라면 젖은 도배지와 석고를 넓게 걷어 내고 빠르게 복구할 수 있습니다. 다만 벽면까지 젖었다면 위층 바닥과 연결된 수분으로 인해 충분한 건조 기간이 필요합니다. 비용이나 보험의 경우, 가입 여부와 사고 조건, 보험사의 인정 범위를 정확히 확인해야 실부담금을 계산할 수 있습니다. 최종 해결 여부는 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것뿐만 아니라, 피해 부위가 완전히 마른 것을 확인하여 판단합니다. 상세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 주십시오.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

인테리어 공사 후 견적서 금액과 시공 퀄리티가 너무 실망스러워요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.

난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

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