철거 공사 후 윗집 타일 금 갔다고 책임 묻는데 어떻게 하죠?

누수 고민·2026.09.28·조회 2·상담 질문·공식 설명

질문

구축 아파트에서 거실 확장 포함해 올수리 공사를 하고 있습니다. 8월 초에 철거를 마쳤는데, 2주 정도 지난 시점에 윗집에서 안방 앞 베란다 타일에 금이 갔다며 연락이 왔습니다. 인테리어 업체가 찍어온 사진을 보니 균열 사이에 때가 끼어 있고 주변 파손 부위도 보여서 공사 충격보다는 노후화 때문인 것 같습니다. 입주 때부터 있던 순정 타일이기도 하고요. 그런데 윗집에서는 나중에 여기서 누수가 생기면 책임지겠다는 각서를 써달라고 합니다. 누수 원인이 얼마나 다양한데 타일 금 하나로 모든 책임을 지라는 게 말이 안 된다고 생각합니다. 이런 상황에서 어떻게 대응하고 처리해야 할까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.28

단순한 타일 균열만으로 향후 발생할 모든 누수 책임을 확정하는 것은 불가능합니다. 누수는 배관 파손, 방수층 손상, 외벽 균열 등 원인이 매우 다양합니다. 타일 표면에 금이 갔다고 해서 반드시 그 지점에서 누수가 시작되는 것도 아니며, 균열 사이에 오염물이 끼어 있다면 이는 공사 충격보다는 노후화로 인한 자연스러운 현상일 확률이 높습니다. 현재 상황에서 확인해야 할 순서는 다음과 같습니다. 1) 윗집 베란다 타일 균열의 오염 상태와 파손 범위를 사진으로 기록합니다. 2) 현재 아래층으로 물이 떨어지는 증상이 있는지 객관적인 자료를 확보합니다. 만약 실제로 누수가 발생한다면 하종건은 아래층 피해 부위의 사진과 상태 등 객관적인 자료를 먼저 확보합니다. 그 자료를 바탕으로 윗집 소유자에게 왜 확인이 필요한지 설명하고, 처음부터 책임을 단정하기보다 조심스럽게 점검 협조를 제안하며 원인을 찾습니다. 누수 원인을 배제하고 확정하는 과정에서 전용부와 공용부의 책임 소재가 갈릴 수 있습니다. 실제 책임이나 보험 보상 여부는 관리규약과 구조, 약관을 모두 확인해야 하므로 현장 확인 전에는 법적으로 확정 짓지 않습니다. 정확한 진단이 필요하다면 1544-3644로 문의 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

철거 공사 후 윗집 타일 금 갔다고 책임 묻는데 어떻게 하죠?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 물이 새는 곳 가까이 1장
  • 전체가 보이게 멀리 1장
  • 언제부터인지 한 줄
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 누수 원인 확인. 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.

아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

관련 서비스

댓글

아직 댓글이 없습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요