욕실 리모델링 후 아랫집 천장에서 물이 맺힌다는데 어떻게 하죠?
누수 고민·2026.09.28·조회 1·상담 질문·공식 설명
질문
얼마 전 욕실 철거 후 새로 인테리어 공사를 마쳤습니다. 공사한 지 3개월 정도 지났는데, 갑자기 아랫집에서 욕실 천장에 물이 맺혀 있다고 연락이 왔습니다. 천장 점검구 쪽에서 물이 보인다고 하는데, 관리사무소에서 방문해 확인해 주기로 한 상태입니다. 공사를 진행한 업체에 하자 보수를 요청해도 되는 상황인지 궁금합니다. 업체가 근처에 있고 담당자분도 계시는데 어떻게 대응해야 할까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.28
아랫집 천장 점검구를 열어 물이 떨어지는 형태를 먼저 확인해야 합니다. 물이 배관 연결부에서 직접 떨어지는지 아니면 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지는지에 따라 배관 문제와 방수 문제로 방향이 나뉩니다. 판단을 위해 다음 순서로 확인하세요. 1) 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 윗집의 하수나 오수 배관 연결부에서 물이 직접 떨어지는지 봅니다. 2) 배관이 아니라 콘크리트 자체가 젖어 있는지 확인합니다. 3) 천장에 수도 분배기가 있다면 분배기나 이중배관 계통에서 물이 나오는지 봅니다. 인테리어 공사 직후라면 배관 연결 실수나 방수층 결함 가능성이 모두 있습니다. 하종건은 점검구 내부 상태를 확인해 원인을 배제하고 확정하는 과정을 거칩니다. 만약 방수 문제로 판단되고 바닥이나 타일 상태가 적합하다면 비파괴 방수 공법을 고려하지만, 조건이 맞지 않으면 철거 후 재시공으로 바뀔 수 있습니다. 원인이 명확히 밝혀지면 그에 따라 하자 보수 책임 소재를 가릴 수 있습니다. 정확한 진단을 위해 누수 지점의 사진이 있다면 준비해 주세요. 1544-3644로 연락 주시면 상황을 확인해 방향을 정해드리겠습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 리모델링 후 아랫집 천장에서 물이 맺힌다는데 어떻게 하죠?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
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