안방 화장실을 쓸 때만 아래 아랫집에서 물이 샌다고 합니다

누수 고민·2026.09.29·조회 1·상담 질문·공식 설명

질문

28년 된 구축 아파트에 입주하기 전 반셀프 인테리어를 계획하고 있습니다. 그런데 저희 집이 20층인데 18층에서 누수가 발생했다고 연락을 받았습니다. 21층은 최근 수리를 마쳤고 19층은 이상이 없다고 합니다. 특이한 점은 저희 집 안방 화장실을 사용하지 않으니 18층의 누수 증상이 보이지 않는다고 합니다. 이 상황이면 저희 집이 원인인 것 같은데, 왜 바로 아래층인 19층을 건너뛰고 18층에서 물이 새는 건가요? 인테리어 공사를 할 때 화장실을 전부 철거하고 방수 처리를 하면 확실히 해결될까요? 아니면 다른 원인이 있을 수 있는지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.29

화장실 사용 여부에 따라 누수 증상이 변한다면 방수 문제일 확률이 높습니다. 화장실 사용과 연동되어 발생하는 누수는 방수 문제인 경우가 많기 때문입니다. 여기서 방수 문제는 바닥 전체의 노후화뿐만 아니라 특정 틈이나 취약부를 통해 물이 스며들어 아래층으로 나타나는 현상을 모두 포함합니다. 물은 콘크리트의 균열이나 배관 관통 부위 등 가장 취약한 틈을 타고 흐르므로, 중간 층의 구조에 따라 아래층을 건너뛰고 더 낮은 층에서 증상이 나타날 수 있습니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인하십시오. 1) 안방 화장실 사용을 완전히 중단하고 18층의 누수 양상이 어떻게 변하는지 관찰하십시오. 2) 18층 천장의 어느 부위에서 물이 새는지 사진으로 기록하십시오. 3) 전문 장비를 이용한 수도 누수 검사가 필요한지 결정하십시오. 하종건은 원인만 잡는 비파괴 방수 공법을 우선 고려합니다. 타일을 뜯지 않고 틈새를 메우는 방식입니다. 다만 바닥 타일이 심하게 들떠 있거나 균열이 심해 상태가 불량하다면 비파괴 방식이 맞지 않아 철거 방수로 전환해야 합니다. 만약 방수 처리를 했음에도 해결되지 않는다면 배관 연결부의 결함 등 다른 원인을 찾아 다음 단계의 보수를 진행합니다. 보험 가입 여부와 자기부담금, 보상 인정 범위를 미리 확인하시기 바랍니다. 가입 조건에 따라 실제 부담금이 달라질 수 있습니다. 최종 결과 확인은 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것만으로 판단하지 않습니다. 젖어 있던 콘크리트가 완전히 마르는 과정까지 확인해야 합니다. 상황을 정확히 파악하기 위해 사진으로 상담 접수(/inquiry?cta=site_community) 해주시면 방향을 잡아드리겠습니다.

이 질문이면, 하종건 판단

질문 내용에 맞는 판정입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 우리 집 증상이 다르면 아래에서 바꿀 수 있습니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.

냉온수 배관과 같은 순서입니다. 압력검사로 새는지 확인하고, 청음으로 위치를 좁히고, 청음만으로 어렵거나 배관이 몰려 있으면 가스탐지를 함께 씁니다.

윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

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