비 올 때마다 방 천장이 젖는데 어디까지 보상받아야 할까요?

공식 답변하종건·2026.10.01

윗세대의 창호 코킹이나 외벽 결함일 가능성이 높습니다. 비가 올 때만 반응하고 관리실의 벽 보수 후에도 증상이 같다면 외부 유입 경로를 먼저 의심하기 때문입니다. 확인을 위해 다음 순서를 따릅니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 눈으로 확인합니다. 2) 젖는 위치가 창문 쪽인지, 혹은 우수관 주변인지 구분하여 기록합니다. 하종건은 빗물 누수 시 창문 쪽이라면 창호 코킹이나 외벽을 먼저 확인하고, 우수관 쪽이라면 우수관 주변 방수 상태를 확인하는 순서로 원인을 추적합니다. 원인이 확정되면 해당 유입점을 찾아 보수합니다. 피해 복구는 원인 제거가 끝난 뒤 진행합니다. 물을 먹어 젖은 석고보드는 교체 없이 도배만 해서는 안 됩니다. 내부 습기가 남으면 추후 문제가 생길 수 있으므로 교체하는 것이 원칙입니다. 다만 붙박이장 철거가 불가능한 상황이라면 현실적인 대안을 찾아야 하므로 전문가의 현장 진단이 필요합니다. 해결 여부는 젖은 자국이 사라지는 것이 아니라, 다음 비가 올 때 같은 자리가 다시 젖지 않는지로 판단합니다. 구조물이 마르는 시간은 복구와 마감 시점을 정하는 기준일 뿐입니다. 정확한 판단을 위해 사진을 보내주시고 1544-3644로 연락 주시면 상황을 확인한 뒤 방향을 정해드리겠습니다.