욕실 환풍기 덮개 안쪽에 물자국이 있고 전등이 안 들어와요

하종건·2026.10.01·조회 1·상담 질문·공식 설명

질문

얼마 전 이사를 왔는데 거실 쪽 욕실 환풍기가 가끔 안 켜지더니 이제는 아예 전등과 환풍기 모두 작동하지 않습니다. AS를 부르니 덮개를 열어보고 누수 가능성이 있다고 하더군요. 아파트 관리실 직원분도 물자국을 확인하셨습니다. 그런데 윗집에서 보낸 설비팀은 단순한 수증기 응결이라며 손으로 물자국을 지우려 하고, 환풍기를 잘 안 틀어서 생긴 현상이라고 주장합니다. 하지만 물자국 색깔이 흙탕물처럼 보여서 납득이 가지 않습니다. 며칠 뒤에 다시 작동하긴 했지만, 전등과 환풍기가 같이 연결된 모델이라 누전 위험이 있을 것 같아 불안합니다. 정말 누수가 맞는지, 어떻게 확인해야 할까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.10.01

단순 응결이라면 흙탕물 같은 색의 물자국이 남지 않습니다. 확인을 위해 다음 순서를 따르세요. 1) 아래층 천장의 도배지와 석고보드를 한 뼘 정도 열어 물이 떨어지는 지점을 직접 관찰합니다. 2) 위층에서 물을 충분히 사용하며 해당 지점에서 낙수가 있는지 확인합니다. 하나종합건설(하종건)은 물이 들어가는 특정 지점의 원인을 찾아 보수하는 비파괴 방수 방식을 먼저 권합니다. 이 방법은 바닥 타일 상태가 양호할 때 가능하며, 공사는 반나절 안에 끝나는 경우가 많아 당일부터 화장실을 쓸 수 있습니다. 다만 바닥 타일이 넓게 들뜨거나 줄눈 탈락과 균열이 심한 등 상태가 나쁘면 철거 방수로 바뀔 수 있습니다. 비파괴 시공 후에는 약 2주 동안 화장실을 충분히 사용하며 아래층 실제 낙수가 멈추는지 확인하고, 결과가 확인되면 비용을 받는 안심 후불 방식으로 진행합니다. 보험 처리 범위와 추가 보험 가능 여부는 가입 내용, 보장 범위, 사고 조건을 확인한 뒤에 확정합니다. 해결 여부는 젖은 자국이 마르는지가 아니라 실제 낙수가 멈췄는지를 기준으로 봅니다. 콘크리트 천장이나 벽에 바로 도배된 곳이 젖었다면 내부 수분이 오래 남기 때문에 최소 한 달, 가능하면 약 두 달 정도 말린 뒤 도배하는 것이 좋습니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644

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  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
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판단: 화장실 비파괴 방수. 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 위층 화장실 방수 쪽을 봅니다. 바닥 상태가 괜찮으면 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막는 비파괴 방수를 먼저 검토합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인합니다. 물이 멈췄는데도 다시 올라오면 벽체에 남은 수분이 마르는 과정일 수 있습니다.

같은 방향의 공법을 부르는 세 가지 이름입니다. 바닥 전체를 철거하는 대신 변기·하수구·코너·세면대 주변처럼 물이 들어가는 원인부만 찾아 필요한 부분을 보수합니다.

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