누수 재발 확인, 비파괴방수 변기, 타일 안깨고 방수도 봐야 하나요?

질문

화장실 누수는 왜 바닥을 꼭 깨지 않아도 되나요? 고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다. 약 2주 동안 충분히 사용했는데도 아래층에 물이 다시 나타나지 않는다면 원인이 해결됐다는 확신을 높일 수 있다. 하종건은 화장실 누수를 처음부터 바닥 전체 문제로 보지 않습니다. 실제 현장에서는 바닥 자체의 심각한 하자로 전체 철거가 필요한 경우보다 변기, 하수구, 코너, 세면대 주변처럼 물이 들어가는 특정 입구가 원인인 경우가 훨씬 많습니다. 이런 유입지점을 정확히 막을 수 있다면 바닥 전체를 깨지 않고도 누수 원인을 해결할 수 있습니다. 다른 업체는 꼭 철거해야 한다는데 하종건은 왜 비파괴부터 하나요? 하종건은 화장실 누수의 대부분이 바닥 방수층 전체가 망가져서 생기는 것이 아니라 변기, 하수구, 코너, 세면대 주변 등 특정 유입지점에서 생긴다고 봅니다. 실제로 비파괴 방수 해결 경험이 5천건 이상 축적되어 있어, 먼저 원인부를 찾아 최소 범위로 보수하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 바닥 자체의 심각한 하자가 확인되면 철거 방수로 전환합니다. 공사 전에 고객에게 의심되는 원인과 실제로 어떤 부위를 보수했는지를 충분히 설명한다. 그다음 오히려 화장실이나 해당 시설을 평소보다 충분히 사용해 보도록 안내한다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

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