화장실 배관이 자꾸 빠져서 아랫집에 물이 새요
하종건·2026.10.01·조회 1·상담 질문·공식 설명
질문
인테리어 공사를 마친 뒤로 화장실 누수 때문에 아랫집에서 연락이 계속 옵니다. 처음 두 번은 수리를 받았는데 1년쯤 지나니 또 문제가 생겼어요. 이번에는 배관 옆에서 물이 샌다고 해서 업자를 불렀더니 관이 살짝 빠진 게 원인이라며 고정만 해주고 가셨습니다. 그런데 일주일 뒤에 다시 물이 샌다고 연락이 왔고, 다른 업자분까지 오셔서 확인해 보니 똑같이 배관이 느슨해져서 빠진 거라고 하시더군요. 또 고정 작업을 하고 가셨는데 너무 불안합니다. 세면대를 쓸 때마다 조심스러운데, 단순히 고정만 해서 해결될 문제인지 궁금합니다. 어떻게 해야 근본적으로 고칠 수 있을까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.10.01
단순한 고정 작업만으로는 재발 가능성이 높으므로 배관 연결부의 유격을 완전히 없애는 보수가 필요합니다. 배관이 반복적으로 느슨해지는 것은 고정 장치의 결함이거나 연결 부위의 규격이 맞지 않아 진동이나 수압에 의해 밀려나기 때문입니다. 겉에서 고정만 하면 일시적으로는 멈추지만 근본적인 유입점이 잡히지 않아 다시 샐 수 있습니다. 확인을 위해 다음 순서를 권합니다. 1) 세면대 등 물을 사용하는 곳의 수전을 잠그고 며칠간 변화를 관찰합니다. 2) 물을 사용하지 않을 때도 새는지, 아니면 사용 직후에만 새는지 구분하여 기록합니다. 3) 전문 검사를 통해 배관의 정확한 이탈 지점과 틈새를 확인합니다. 하나종합건설(하종건)은 배관 연결부의 틈을 찾아 확실하게 밀착시키고 고정하는 방식으로 해결합니다. 만약 배관 주변의 벽돌이나 마감재 상태가 불량해 고정이 불가능한 조건이라면 부분 철거 후 재시공으로 방향을 바꿉니다. 이후 단계로 보험 가입 여부와 자기부담금, 보험사에서 인정하는 보상 범위를 확인해야 합니다. 가입 조건에 따라 실부담금이 달라지기 때문입니다. 해결 여부는 젖은 자국이 마르는지가 아니라 실제 낙수가 멈추는지로 판단합니다. 구조체와 도배지는 한번 젖으면 오래 축축할 수 있기 때문에 표면 습기만으로 누수가 진행 중이라고 단정하면 안 됩니다. 실제 물방울이 떨어지는 것이 멈춘 것을 확인한 뒤 복구 시점을 잡습니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2장이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
화장실 배관이 자꾸 빠져서 아랫집에 물이 새요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관 공사 기준으로 노출된 곳은 40~60만 원, 벽을 열어야 하면 80만 원
- 보험 있을 때
- 보험 고객은 80~90만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다
- 단서
- 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2장 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수되고, 사진은 접수 뒤 이 화면에서 바로 올립니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
생긴 시기와 모양을 먼저 봅니다. 겨울부터 봄 사이에 모서리를 따라 길게 생기면 결로 가능성을 보고, 따뜻한 시기에도 생기거나 특정 부분이 둥글게 국소적으로 젖으면 누수 가능성을 더 크게 봅니다.
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