수도누수를 고쳤는데도 아래층에서 며칠 동안 물이 떨어질 수 있나요?
수도누수 원인을 보수한 뒤에도 천장 구조체나 석고보드 위에 이미 고여 있던 물이 빠져나오면서 보통 3~7일 정도 물방울이 이어질 수 있습니다. 이때 도배가 젖어 있다는 사실만으로 재누수라고 판단하지 않고, 실제 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지 여부를 기준으로 봅니다. 누수가 완전히 멈춘 것을 확인하기 전에 마감을 하면 다시 젖어 재시공해야 할 수 있습니다. 따라서 원인공사 후 실제 물이 멈췄는지 관찰하고, 확인된 뒤 복구해야 재공사와 분쟁을 줄일 수 있다고 설명합니다.
아래층에서 원인공사 직후 바로 도배, 복구를 요구하면 어떻게 설명하나요?
지속적으로 물이 나오고 방수로 보기엔 양이 많은 등 수도누수 가능성이 충분하면 계량기 잠금 등 피해확대 방지를 먼저 안내하고 빠른 탐지를 검토한다. 상담 단계에서 한 원인인지 복수 원인인지 가닥을 잡고, 한 원인 해결 후 누수 변화로 다음 원인을 판단한다.
수도누수, 현장에서 무엇을 보나요?
미루면 아래층 천장 처짐·피해 확대 가능성이 있음을 알리되, 실제 수도누수 보수는 한두 뼘 정도의 최소 굴착으로 끝나는 경우가 많아 공사 부담이 생각보다 크지 않다는 점도 함께 설명한다. 물의 양·지속성으로 수도/사용수 방향을 1차 분류하되, 현장에서는 아래층 타점을 열어 관찰 가능한 상태를 만드는 것을 우선한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.