먼저 확인할 기준
변기 주변에서 물이 보인다면 변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하고 확인해야 한다. 따라서 변기 주변으로 누수가 발현됐더라도 실제 유입 원인은 다른 하수구, 코너, 틈 등일 수 있다.
원인을 좁히는 확인
압력이 걸리는 냉온수나 난방배관이 터지면 물의 양이 상대적으로 많아 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많습니다. 반대로 몇 분에 한 방울 정도로 매우 느리게 나타난다면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다.
공사 범위를 정하는 조건
폐쇄해서 말려보는 것이 가장 정확한 확인 방법이지만 화장실이 하나뿐이거나 생활상 사용을 중단할 수 없는 집도 있습니다. 이런 경우에는 방수 문제 가능성이 높더라도 확정도가 낮아질 수 있고, 다른 세대·다른 원인·바닥 자체 하자 같은 변수가 남을 수 있음을 미리 고지합니다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.