베란다 천장이나 벽에서 물이 맺히거나 페인트가 벗겨질 때, 주요 원인은 무엇인가요?
베란다 누수는 발생 시기와 물이 나타나는 위치를 먼저 본다. 비가 올 때 발생한다면 대표적으로 창호 코킹 불량, 외벽 크랙·틈, 우수관 주변 방수 불량을 의심한다. 창문 쪽에 피해가 집중되면 창호 코킹이나 외벽을 우선 보고, 우수관 주변에 페인트 벗겨짐이 집중되면 우수관 하부 방수를 확인한다. 가장 먼저 창문을 열어 외부 코킹의 벌어짐·탈락 여부를 확인하도록 안내한다. 빗물 누수에서 눈으로 비교적 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점이기 때문이다.
사진만으로 베란다 누수 원인이 애매하면 다음에는 어떻게 하나요?
사진 상담으로 원인을 충분히 좁히지 못하면 현장 방문을 통해 피해 타점을 직접 확보합니다. 현재 물이 있는지, 비와 연관되는지, 피해 위치와 위층 설비 위치가 어떻게 맞는지 확인해야 다음 진단 방향을 정할 수 있습니다. 원격 정보만으로 끝없이 추정하지 않고, 관찰 가능한 증거를 만든 뒤 검사한다.
비 올 때만 베란다에 물자국이 생기고 평소에는 마른다면 무엇부터 확인하나요?
그러나 근거가 충분한데도 일반론만 반복해 대표 판단을 약화시키지 않는다. 금액은 현장별로 달라질 수 있으므로 승인된 범위만 사용한다.
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