화장실이 하나뿐이라 폐쇄 테스트를 못 하면 어떻게 안내하나요?
욕조 내부 잔수 등이 의심되면 폐쇄기간을 더 길게 잡을 수 있음. 화장실 하나라 폐쇄 불가 시 위·아래층 협의와 공사 한계 사전 확인. 단순히 젖어 있는 흔적을 보는 것인지, 실제 낙수를 정확히 확인하고 있는지도 다시 점검해 관찰 오류를 배제합니다.
아래층 천장에 젖은 자국이 남아 있으면 아직 누수가 진행 중인 건가요?
타점을 열어 콘크리트에서 실제 물이 떨어지는지를 확인하는 것이 가장 중요합니다. 타점에서 물이 계속 떨어지면 아직 진행 중인 것으로 보고, 실제 낙수가 멈췄다면 남아 있는 젖은 자국은 잔류 수분과 건조 과정으로 판단합니다. 도배·석고가 가리고 있으면 실제 물의 출발점과 젖음 범위를 제대로 볼 수 없다.
방수공사 후 물이 줄었지만 완전히 멈추지 않으면 어떻게 판단하나요?
상담 단계에서 한 원인인지 복수 원인인지 가닥을 잡고, 한 원인 해결 후 누수 변화로 다음 원인을 판단한다. 물의 양·지속성으로 수도/사용수 방향을 1차 분류하되, 현장에서는 아래층 타점을 열어 관찰 가능한 상태를 만드는 것을 우선한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.