아랫집 누수 위치가 변기 배관 주변이면 변기 문제가 원인인가요?
변기 주변에서 물이 보인다면 변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하고 확인해야 한다. 그러나 '물이 나오는 위치=물이 들어간 위치'라고 단정해서는 안 된다. 욕조 내부 잔수 등이 의심되면 폐쇄기간을 더 길게 잡을 수 있음. 화장실 하나라 폐쇄 불가 시 위·아래층 협의와 공사 한계 사전 확인.
방수공사 후 물이 줄었지만 완전히 멈추지 않으면 어떻게 판단하나요?
단순히 젖어 있는 흔적을 보는 것인지, 실제 낙수를 정확히 확인하고 있는지도 다시 점검해 관찰 오류를 배제합니다. 아래층 화장실 천장인지, 화장실 주변 방·거실 천장인지에 따라 첫 원인군이 달라진다.
화장실이 하나뿐이라 폐쇄 테스트를 못 하면 어떻게 안내하나요?
화장실 주변 방·거실이면 화장실 방수를 우선 보되 주방·세탁실·우수관 등 인접 수원도 반드시 확인한다. 오피스텔은 다른 배관이 지나갈 수 있고 스프링클러 공용관 누수도 있으므로 타점 주변 구조를 확인한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.