아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어지는데, 가장 먼저 무엇을 확인해야 하나요?
가장 먼저 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 누수가 어떤 형태로 나타나는지 확인한다. 폐쇄 후 마른다면 바닥의 미세 크랙 등 화장실 사용수와 연관된 방수 문제 가능성이 높아져 방수공사의 필요성을 설명합니다. 반대로 폐쇄해도 마르지 않는다면 해당 화장실이나 해당 세대가 아닌 다른 원인을 다시 검토합니다.
첫 번째 원인을 고쳤는데 다시 누수가 생기고 두 번째 원인이 발견되면 어떻게 설명하나요?
처음 공사 당시의 사진·진단·작업 자료와 현재 새로 확인된 자료를 비교해 설명합니다. 기존 원인이 제대로 해결됐는지 확인한 뒤, 현재 나타난 현상이 다른 원인이라면 단순한 공사 실패가 아니라 여러 원인이 순차적으로 드러난 복합 누수 현장일 수 있다는 점을 자료로 보여줍니다. 2) 배관이 아니라 콘크리트가 젖어 천천히 물이 떨어지는지 확인한다.
비파괴 방수 후에도 물이 마르지 않으면 바로 철거 방수로 가나요?
3) 화장실 천장에 수도 분배기가 있다면 분배기나 이중배관 계통에서 지속적으로 물이 나오는지도 확인한다. 바로 철거부터 결정하지 않습니다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.