벽과 장판에 젖음이 함께 보이면 피해 위치를 모두 기록하고, 새 물이 계속 들어오는지부터 확인하세요. 마감이 손상된 곳을 곧바로 원인 위치로 정하기보다 아래층 피해와 가까운 위쪽 시설을 연결해 점검합니다.
현재 물이 계속 떨어지는 곳과 얼룩만 남은 곳을 나눠 알려 주세요. 천장 안쪽의 상태를 봐야 한다면 담당자가 필요한 작은 타점을 확보해 낙수량과 퍼짐을 확인합니다. 원인을 보수한 뒤에도 젖은 마감이 남을 수 있어 실제 낙수와 표면의 습기를 구분하는 과정이 필요합니다.
장판과 벽은 확인할 건조 상태가 다릅니다
장판은 들춰 놓았을 때 표면이 마른 것만으로 끝내지 않습니다. 충분히 건조시킨 다음 다시 덮고 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는지 확인합니다. 상담할 때 장판을 열어 둔 상태인지, 건조 후 다시 덮었을 때도 습기가 남는지 알려 주세요.
벽을 복구할 때는 무엇이 젖었는지 봅니다. 젖은 석고보드는 실제 젖은 범위보다 조금 넓게 제거·교체해야 합니다. 반면 많이 젖은 콘크리트 벽을 남겨 그 위에 직접 도배한다면 안쪽 잔습 때문에 1~2개월까지 건조 경과를 볼 수 있습니다. 보드 교체와 남기는 콘크리트 벽의 건조를 같은 작업으로 묶지 않습니다.
원인 보수가 끝나면 실제 피해가 이어진 면에 맞춰 복구 견적을 정합니다. 천장만 피해가 있는 곳과 벽 한 면까지 젖은 곳을 구분하고 도배는 연결된 면을 고려합니다. 보험을 확인할 때는 피해 사진과 원인 보수·복구 견적을 준비해 실제 계약의 인정 범위를 살핍니다.
점검 참고 사진
