젖은 위치와 발견 시각을 기록하고, 비가 왔는지 또는 세탁기·에어컨을 사용했는지 함께 남겨 주세요. 처음 발견한 누수라면 현재 확인할 수 있는 증상부터 정리해야 점검 방향과 필요한 공사 자료를 마련할 수 있습니다.
창가에 집중되는 젖음인지, 우수관 주변의 페인트가 벗겨지는지, 아래층 천장에서 물이 떨어지는지 사진을 나눠 촬영하세요. 비가 올 때 생기는 창가 피해는 창호 코킹과 외벽을 살피고, 우수관 주변에 집중되면 관 하부 방수를 확인합니다. 비와 관계없이 여름철에 나타난다면 에어컨 배수도, 세탁실 사용 뒤라면 세탁 배수와 주변 유입도 점검 대상이 됩니다.
이전 보수 내역이 있다면 어느 부위를 언제 고쳤는지 함께 전달하세요. 그 기록과 현재 물이 나타나는 위치를 비교해 다시 살필 부분을 정합니다. 물을 거의 쓰지 않는 베란다라면 바닥 전체를 걷기로 정하기 전에 창호·외벽과 우수관 주변의 유입부터 확인하는 순서가 필요합니다.
아래층 피해까지 있어 보험을 확인하려면 피해 사진에 더해 원인과 필요한 작업 범위, 견적 자료를 정리합니다. 원인 제거에 필요한 공사와 새 타일·마루 등 마감은 보험 인정 여부가 다를 수 있습니다. 가입 상품·특약·사고 조건에 맞춰 보상 범위와 접수 절차를 확인해야 하므로, 아직 원인을 모르는 단계에서는 그 사실도 그대로 전달하세요.
지금 비가 들어오는 중이라면 안전한 범위에서 물에 약한 물건을 옮기고 유입수를 흡수·배수해 주세요. 외부 보수는 비가 그친 뒤 건조와 작업 조건을 확인해 진행합니다.
점검 참고 사진
